Marvel Rivals présente ses excuses pour les fausses interdictions

NetEase, développeur de Marvel Rivals, s'excuse d'avoir banni par erreur un grand nombre de joueurs innocents

NetEase a banni par erreur un grand nombre de joueurs innocents alors qu'il était en train d'éliminer les tricheurs du jeu. Cet article détaillera l'incident et les raisons pour lesquelles les joueurs ont été bannis par erreur.

Utilisateurs de Steam Deck, Mac et Linux signalant des interdictions

Au milieu d'une interdiction massive de tricheurs présumés, NetEase, développeur de Marvel Rivals, a accidentellement banni plusieurs utilisateurs non Windows qui utilisaient un logiciel de couche de compatibilité pour jouer au jeu sur les systèmes Mac, Linux et même Steam Deck.

Au petit matin du 3 janvier, le community manager James a annoncé sur le serveur Discord officiel de Marvel Rivals : "Certains joueurs qui ont joué au jeu dans le programme de couche de compatibilité ont été marqués par erreur comme tricheurs, même s'ils n'utilisaient aucun logiciel de triche. " NetEase a récemment interdit de manière agressive les tricheurs, mais ils confondent certains utilisateurs non Windows qui jouent sur des logiciels de couche de compatibilité (c'est-à-dire les systèmes Mac, Linux et même Steam Deck) avec des tricheurs et des pirates.

Le problème est désormais résolu et les joueurs concernés n'ont plus été bannis. "Nous avons identifié les raisons spécifiques derrière ces interdictions erronées et avons dressé une liste des joueurs concernés. Nous avons levé ces interdictions et souhaitons exprimer nos sincères excuses pour les désagréments causés." devrait le signaler immédiatement. Si un joueur a été banni par erreur, il peut également faire appel à l'équipe d'assistance client du jeu ou à Discord.

Surtout pour SteamOS, cela ne semble pas être la première fois qu'il est confondu avec un logiciel de triche. Leur couche de compatibilité, Proton, est connue pour déclencher certains systèmes anti-triche.

Les interdictions de personnages dans le jeu devraient s'appliquer à tous les joueurs

Par ailleurs, les joueurs compétitifs de Marvel Rivals souhaitent qu'un autre type d'interdiction soit mis en œuvre dans le jeu : les interdictions de personnages. L'interdiction de personnage/héros permet à des équipes de joueurs compétitifs de supprimer un personnage spécifique de leur choix de la sélection de personnages, évitant ainsi une mauvaise confrontation qui ne fonctionne pas contre eux, ou de supprimer un personnage principal de l'équipe ennemie. Cela permet également aux joueurs de tester différentes stratégies avec différents héros et d'élargir leur arsenal de compétences, surtout si leur meilleur héros est généralement banni.

Marvel Rivals possède effectivement cette fonctionnalité - mais uniquement au niveau Diamant et supérieur. Les joueurs frustrés se sont tournés vers le subreddit de jeu pour exprimer leur mécontentement. L'utilisateur Expert_Recover_7050 a partagé avec colère dans un message : "Encore et encore. Je ne peux pas le désactiver, je ne peux pas le battre. Oui, je sais que vous faites le "Défi Bronze pour maîtriser" sur votre 17e alt pour créer votre prochain YouTube. Vidéo, les joueurs Platinum peuvent être battus, mais moi, en tant que joueur Platinum légitime, je ne peux pas battre les autres joueurs Platinum alors qu'ils ont un avantage aussi dégoûtant. Pourquoi les joueurs Diamond et supérieurs s'amusent-ils dans le jeu, mais pas nous. ?»

De nombreux joueurs de haut niveau sont d'accord avec leur sentiment selon lequel il serait logique d'avoir un mécanisme d'interdiction de personnage pour tous les niveaux, d'enseigner aux joueurs novices comment le faire fonctionner et de donner plus de place à un meilleur travail d'équipe, pas seulement aux équipes basées sur le DPS. "L'interdiction est un équilibre souple qui rend le jeu plus tolérable", a ajouté un autre utilisateur de Reddit.

NetEase lui-même ne semble pas avoir encore répondu à ces plaintes, mais seul le temps nous le dira.