Sony a récemment mis en lumière la cause d'une panne de réseau PlayStation (PSN) importante qui a perturbé le service pendant près d'une journée complète au cours du week-end. Selon une mise à jour des médias sociaux, le problème découle d'un «problème opérationnel», bien que la société n'ait pas développé les spécificités ou les mesures de découverte pour empêcher les événements futurs.
Pour réparer, Sony offre aux abonnés PlayStation Plus un abonnement supplémentaire de cinq jours d'abonnement, qui sera automatiquement ajouté à leurs comptes.
Au cours de la panne, les joueurs ont été confrontés à de nombreux défis, avec plus d'un tiers incapable de se connecter et de nombreux autres accidents de serveurs signalant un impact sur leur expérience de jeu.
La nécessité d'un PSN compte même des jeux solo sur PC a été un point de discorde parmi les joueurs, et cette récente panne n'a fait que renforcer ces préoccupations.
Cet incident n'est pas le premier pinceau de Sony avec les temps d'arrêt du PSN. Un précédent notable a été la violation massive de données en avril 2011, qui a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que la situation actuelle soit moins grave, les utilisateurs de PS5 expriment l'insatisfaction à l'égard du manque de communication et de solutions détaillées de Sony.
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