আবেদন বিবরণ

হরিয়ানা সরকার কর্তৃক চালু হওয়া সিএম উইন্ডো হরিয়ানা প্ল্যাটফর্মটি নাগরিক এবং মুখ্যমন্ত্রীর মধ্যে যোগাযোগ বাড়ানোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করে। এই উদ্ভাবনী অনলাইন প্ল্যাটফর্মটি বাসিন্দাদের বিভিন্ন সরকারী পরিষেবা সম্পর্কিত অভিযোগ, অনুরোধ বা পরামর্শ জমা দিতে সক্ষম করে, স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং সরাসরি জনসাধারণের মতামত এবং সহায়তার মাধ্যমে প্রশাসনের প্রশাসনের ব্যবস্থাপনার লক্ষ্যে।

সিএম উইন্ডো হরিয়ানার বৈশিষ্ট্য:

⭐ অভিযোগ জমা

- সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপ নাগরিকদের জনসেবা, অবকাঠামো বা অন্য কোনও উদ্বেগ সম্পর্কিত বিষয়গুলি রিপোর্ট করার অনুমতি দিয়ে তাদের ক্ষমতায়িত করে। এই বৈশিষ্ট্যটি নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিরা তাদের সমস্যাগুলি কণ্ঠ দিতে পারে এবং সময়োপযোগী সমাধানগুলি সন্ধান করতে পারে।

⭐ ট্র্যাকিং সিস্টেম

- জমা দেওয়া অভিযোগ বা অনুরোধগুলির স্থিতি ট্র্যাক করার দক্ষতার সাথে ব্যবহারকারীরা স্বচ্ছ প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া থেকে উপকৃত হন। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের রেজোলিউশন যাত্রা জুড়ে অবহিত করে, আস্থা এবং জবাবদিহিতা বাড়িয়ে তোলে।

⭐ প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া

- প্ল্যাটফর্মটি সক্রিয়ভাবে বাসিন্দাদের প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করে, যা সরকারকে জনসাধারণের অনুভূতি নির্ধারণ করতে এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে। এই দ্বি-মুখী যোগাযোগ চ্যানেল আরও প্রতিক্রিয়াশীল এবং অভিযোজিত প্রশাসনের মডেলকে উত্সাহিত করে।

⭐ ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস

- স্বজ্ঞাত এবং নেভিগেট করা সহজ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা, প্ল্যাটফর্মটি নিশ্চিত করে যে উদ্বেগ জমা দেওয়া ঝামেলা-মুক্ত। এই ব্যবহারকারীকেন্দ্রিক পদ্ধতির ব্যস্ততা বাড়ায় এবং আরও বেশি লোককে অ্যাপটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে।

⭐ সরাসরি মিথস্ক্রিয়া

- জনসাধারণ এবং সরকারের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের প্রচারের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনটি ইস্যুগুলির দ্রুত এবং দক্ষ সমাধান নিশ্চিত করে। এই বৈশিষ্ট্যটি তাত্ক্ষণিকভাবে এবং কার্যকরভাবে অভিযোগগুলি সমাধান করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।

⭐ একাধিক বিভাগ

- অভিযোগগুলি স্বাস্থ্য, শিক্ষা এবং স্যানিটেশনের মতো খাতে শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে, সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলিকে যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করে। এই শ্রেণিবিন্যাসটি রেজোলিউশন প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে এবং নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ইস্যু কর্মের জন্য সঠিক বিভাগে পরিচালিত হয়েছে।

ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস:

De আপডেট থাকুন: আপনার অনুরোধগুলিতে অগ্রগতি অবহেলিত রাখতে নিয়মিত আপনার অভিযোগগুলির স্থিতি পরীক্ষা করুন।

Detailed বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করুন: কোনও অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় কর্তৃপক্ষকে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য বিস্তৃত বিশদ অন্তর্ভুক্ত করুন।

Contrult গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দিন: এমন পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করুন যা সরকারকে তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।

Orage বিভাগগুলি অন্বেষণ করুন: আপনার অভিযোগটি দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিভাগে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন বিভাগের মাধ্যমে নেভিগেট করুন।

উপসংহার:

সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপটি নাগরিকদের তাদের অভিযোগগুলি কণ্ঠ দেওয়ার জন্য, তাদের অবস্থান নিরীক্ষণ করতে এবং সরাসরি সরকারের সাথে জড়িত থাকার জন্য একটি বিরামবিহীন প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এর স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস এবং বিভিন্ন বিভাগের সাথে, অ্যাপ্লিকেশনটি স্বচ্ছতা এবং দক্ষ ইস্যু সমাধানের প্রচার করে সরকারী পরিষেবা এবং অবকাঠামো উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার বক্তব্য রাখতে এবং আরও ভাল সম্প্রদায় গঠনে সহায়তা করতে আজ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

সর্বশেষ সংস্করণ 1.2.6 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট 7 ডিসেম্বর, 2018 এ

অভিযোগের স্থিতি ট্র্যাকিংয়ের জন্য এখন মোবাইল নম্বর এবং অ্যাপ্লিকেশন নম্বর উভয়ই প্রয়োজন

যোগাযোগ