आवेदन विवरण

हरियाणा सरकार द्वारा शुरू की गई सीएम विंडो हरियाणा मंच, नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है। यह अभिनव ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म निवासियों को विभिन्न सरकारी सेवाओं के बारे में शिकायतें, अनुरोध या सुझाव प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है, जिसका लक्ष्य पारदर्शिता को बढ़ावा देना है और प्रत्यक्ष सार्वजनिक प्रतिक्रिया और समर्थन के माध्यम से शासन को सुव्यवस्थित करना है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

- सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट करने की अनुमति देकर नागरिकों को सशक्त बनाती है। यह सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि व्यक्ति अपनी समस्याओं को आवाज दे सकते हैं और समय पर समाधान की तलाश कर सकते हैं।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

- प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की स्थिति को ट्रैक करने की क्षमता के साथ, उपयोगकर्ता एक पारदर्शी प्रतिक्रिया प्रक्रिया से लाभान्वित होते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को संकल्प यात्रा के दौरान सूचित करती है, विश्वास और जवाबदेही को बढ़ाती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

- मंच सक्रिय रूप से निवासियों से प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करता है, जो सरकार को सार्वजनिक भावना को गेज करने और सेवाओं में सुधार करने में मदद करता है। यह दो-तरफ़ा संचार चैनल एक अधिक उत्तरदायी और अनुकूली शासन मॉडल को बढ़ावा देता है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

- नेविगेट करने के लिए सहज और आसान होने के लिए डिज़ाइन किया गया, मंच यह सुनिश्चित करता है कि चिंताओं को प्रस्तुत करना परेशानी मुक्त है। यह उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण सगाई को बढ़ावा देता है और अधिक लोगों को ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

- जनता और सरकार के बीच प्रत्यक्ष संचार को बढ़ावा देकर, ऐप मुद्दों के तेज और कुशल समाधान सुनिश्चित करता है। यह सुविधा शिकायतों को तुरंत और प्रभावी ढंग से संबोधित करने में महत्वपूर्ण है।

⭐ कई श्रेणियां

- शिकायतों को स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे क्षेत्रों में वर्गीकृत किया जा सकता है, जिससे संबंधित विभागों को उचित जवाब देने में सक्षम बनाया जा सकता है। यह वर्गीकरण संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है और यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक मुद्दा कार्रवाई के लिए सही विभाग को निर्देशित किया जाता है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों पर प्रगति के बराबर रखने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जांच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: एक शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को बेहतर समझने और इस मुद्दे को संबोधित करने में मदद करने के लिए व्यापक विवरण शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: उन सुझावों की पेशकश करने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें जो सरकार को उनकी सेवाओं को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: अपनी शिकायत सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से नेविगेट करें कि आपकी शिकायत एक तेज प्रतिक्रिया के लिए सबसे उपयुक्त विभाग तक पहुंचती है।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को अपनी शिकायतों को आवाज़ देने, उनकी स्थिति की निगरानी करने और सरकार के साथ सीधे जुड़ने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और विविध श्रेणियों के साथ, ऐप को पारदर्शिता और कुशल मुद्दे के संकल्प को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपना कहना और बेहतर समुदाय बनाने में मदद करने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है

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