El software antipiratería de Denuvo se enfrenta a la reacción de los jugadores: una defensa y una debacle de discordia
Andreas Ullmann, director de producto de Denuvo, defendió recientemente la tecnología antipiratería de la empresa frente a las persistentes críticas de la comunidad de jugadores. Calificó la respuesta de los jugadores como "muy tóxica", y atribuyó gran parte de los comentarios negativos, en particular los relacionados con problemas de rendimiento, a la desinformación y al sesgo de confirmación.
El DRM antimanipulación de Denuvo es ampliamente utilizado por los principales editores para proteger sus juegos de la piratería, y títulos recientes como Final Fantasy 16 emplean su tecnología. Sin embargo, los jugadores frecuentemente afirman que Denuvo afecta negativamente el rendimiento, a menudo citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados. Ullmann respondió a esto, afirmando que las versiones descifradas del juego, contrariamente a la creencia popular, todavía contienen e incluso agregan al código de Denuvo, haciéndolos inherentemente más lentos. Reconoció problemas legítimos de rendimiento en casos específicos, como Tekken 7, pero esto contradice las preguntas frecuentes de la compañía que afirman que Denuvo no tiene un impacto perceptible en el rendimiento.
Ullmann, él mismo un jugador, reconoció la frustración que experimentan los jugadores con DRM, destacando los beneficios a menudo invisibles para los desarrolladores. Citó estudios que indican un aumento del 20% en los ingresos de los juegos con DRM efectivo debido a la reducción de la piratería temprana. Sostuvo que, en última instancia, esto beneficia a los jugadores a través de un soporte extendido para el juego, más contenido y una mayor probabilidad de secuelas. Culpó a la comunidad pirata por difundir información errónea e instó a los jugadores a considerar la contribución de Denuvo a la industria.
El intento de Denuvo de mejorar la comunicación fracasó espectacularmente. Un servidor Discord lanzado públicamente, destinado a fomentar el diálogo, fue rápidamente invadido por memes y quejas anti-DRM, lo que obligó a Denuvo a cerrar el chat principal en 48 horas. A pesar de este revés, Ullmann sigue comprometido a mejorar la comunicación y planea ampliar su alcance a otras plataformas como Reddit y los foros de Steam.
Aún está por verse el éxito de los futuros esfuerzos de transparencia de Denuvo para cambiar la percepción pública. Sin embargo, los esfuerzos de la compañía sugieren el deseo de un diálogo más constructivo con la comunidad de jugadores.
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