आवेदन विवरण

मलेशियाई एविएशन कमीशन (MAVCOM) द्वारा आपके लिए लाया गया नया लॉन्च किए गए फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के साथ स्मार्ट और सुरक्षित यात्रा में परम का अनुभव करें। यह अभिनव ऐप यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपके यात्री के अधिकारों को हमेशा संरक्षित किया जाए, जिससे आपके समग्र यात्रा अनुभव को बढ़ाया जा सके।

फ्लाईस्मार्ट के साथ शुरुआत करना सहज है। बस अपना ईमेल पता, नाम और फोन नंबर ** दर्ज करके एक उपभोक्ता खाता बनाएं। केवल कुछ नल के साथ, आपको यह जानकर मन की शांति होगी कि आपके अधिकार आपके स्मार्टफोन*से सुरक्षित और सुलभ हैं।

एक बार पंजीकृत होने के बाद, फ्लाईस्मार्ट ऐप आपको आसानी से शिकायतें करने का अधिकार देता है* सीधे उड़ान-संबंधी सेवा मुद्दों, गैर-अनुपालन या उल्लंघन के बारे में MAVCOM के साथ सीधे अपनी हवाई यात्रा के दौरान आपके द्वारा सामना किया जाता है। आप अपनी शिकायत को तुरंत फ़ोटो कैप्चर करके और प्रासंगिक दस्तावेजों को संलग्न करके, अपने मामले को मजबूत बना सकते हैं। वास्तविक समय के अपडेट के साथ सूचित रहें क्योंकि आपकी शिकायतें प्रस्तुत करने से संकल्प तक प्रगति करती हैं, और सुविधाजनक केस इतिहास सूची के माध्यम से उनकी स्थिति की निगरानी करती हैं।

अपने आप को नवीनतम यात्रा-संबंधित अपडेट के साथ सूचित रखें, जिसमें राष्ट्रीय उड़ान व्यवधान, ब्रेकिंग ट्रैवल न्यूज, और अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रम शामिल हैं, सभी सीधे आपके फ्लाईस्मार्ट ऐप को वितरित किए गए हैं। ऐप के भीतर फ्लाईस्मार्ट वेबसाइट और फेसबुक पेज दोनों के त्वरित लिंक के साथ, आपके पास अपनी उंगलियों पर व्यापक यात्रियों के अधिकारों की जानकारी तक तत्काल पहुंच होगी।

प्रतीक्षा न करें - डाउनलोड करें और फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप को आज ही इंस्टॉल करें और यात्रा शुरू करने के लिए और अधिक सुरक्षित रूप से फ्लाईस्मार्ट के साथ यात्रा शुरू करें!

*हर समय एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

** आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल MAVCOM की शिकायतों के प्रबंधन उद्देश्यों के लिए किया जाएगा।

** कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण की समीक्षा करें

नवीनतम संस्करण 2.5.4 में नया क्या है

अंतिम 20 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

1) अतिरिक्त विशेषताएं

• यात्रा संबंधी सलाह
• अपने अधिकारों को जानना
• खाता विलोपन
• वापसी प्रक्रिया

2) बग फिक्स

3) डिजाइन सुधार

यात्रा और स्थानीय