Nintendo Switch 2 pré-encomendas: um lançamento caótico

Enquanto me sento para escrever esta peça na minha mesa às 23h30, bem depois da minha hora de dormir em uma noite de trabalho, eu me encontro no mesmo barco de inúmeras outras pessoas em todo o mundo e talvez até além, todas tentando freneticamente encomendar um Nintendo Switch 2. A janela de pré-encomenda aberta em 21h e 12h ET em três principais varejistas: No entanto, o que deveria ser um processo tranquilo se transformou em uma provação caótica para muitos, incluindo eu e uma parte significativa da equipe do IGN. A mídia social está repleta de relatos de várias questões, levando à frustração, decepção e história ocasional de sucesso.

No Walmart, compradores ansiosos foram rapidamente canalizados para uma fila digital para comprar seus sistemas. Enquanto alguns conseguiram progredir e proteger um Switch 2 em seu carrinho, outros permanecem presos em uma tela de "ficar na fila", deixada no escuro sobre o tempo de espera ou as chances de sucesso. Aqueles que acabaram chegando ao estágio de compra encontraram mensagens de erro desconcertantes ou outros problemas inexplicáveis:

A Target, por outro lado, não implementou um sistema de filas, sugerindo inicialmente uma experiência mais suave. No entanto, logo surgiram relatórios de inúmeras telas de erro durante o processo de compra. Alguns clientes pensaram que haviam encomendado com sucesso o Switch 2, apenas para receber e-mails de cancelamento logo depois, forçando-os a reiniciar suas tentativas. Outros encontraram o Switch 2 desaparecendo misteriosamente de seus carrinhos no meio da compra.

O Nintendo Switch 2 esgotou instantaneamente no Target. Isso é irreal mano. Eu atualizei no segundo em que completou 12 horas. Na verdade, pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@kenjdx) 24 de abril de 2025

A Best Buy enfrentou seu próprio conjunto de desafios, com as encomendas atrasadas por meia hora e uma mensagem "em breve" permanecendo no site. Quando as pré-encomendas finalmente começaram, os clientes foram lentamente colocados em uma fila digital. Enquanto alguns agora estão recebendo confirmações de compra, muitos estão encontrando erros e precisam reiniciar o processo. Além disso, alguns clientes relataram alertas de fraude de seus bancos ou outros soluços financeiros que complicam ainda mais o processo de pré-venda.

2 minutos .... de r/switch

Quando terminei de escrever isso, Target e Walmart haviam esgotado de suas ações e, embora mais pessoas estejam navegando com sucesso na fila de Best Buy, eu, junto com outras pessoas, permaneço preso por mais de uma hora. Alguns receberam e -mails indicando que seus pedidos foram cancelados ou atrasados, sem novas informações de entrega ou chance de reordenar.

Target cancelou meu pedido 10 minutos depois de colocar de R/Switch

Nas próximas horas, podemos ver mais sucessos, e ainda há uma oportunidade de pré-encomendar no GameStop amanhã às 11:00 ET, tanto na loja quanto on-line, ou em outros varejistas no futuro. Além disso, alguns titulares de contas da Nintendo podem receber um email em maio, convidando-os a encomendar diretamente da Nintendo, embora isso não seja garantido. A Nintendo observou que a demanda no Japão excede em muito sua oferta projetada.

Os bots são os piores do R/Switch

Para aqueles que não estão profundamente investidos no ecossistema da Nintendo, é fácil descartar esse caos. No entanto, para os fãs dedicados da Nintendo, isso segue uma série de desenvolvimentos confusos e frustrantes. A revelação inicial do Nintendo Switch 2 foi emocionante, mas o preço do sistema e seus acessórios, juntamente com uma pausa temporária em pré-encomendas devido a tarifas dos EUA, deixou muitos sentindo-se sobrecarregados. Os planos pouco claros da Nintendo para preços, formatos e conteúdo físico e de software digital só aumentaram a confusão. Com a ameaça iminente de futuros aumentos de preços e problemas de fornecimento, não é surpresa que os fãs estejam ansiosos em garantir um sistema próximo ao lançamento.

No entanto, se jogar Mario Kart World no lançamento é o seu objetivo, essa é a realidade atual. Para aqueles que ainda estão tentando, aqui está como navegar no processo de pré-venda: