Mô hình trò chơi độc quyền của Apple Arcade khiến các nhà phát triển xa lánh

Apple Arcade: Con dao hai lưỡi dành cho nhà phát triển trò chơi

Apple Arcade, mặc dù cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, được cho là đã gây ra sự thất vọng đáng kể trong số họ do nhiều vấn đề vận hành khác nhau. Một báo cáo của Mobilegamer.biz cho thấy sự bất bình lan rộng xuất phát từ việc thanh toán chậm, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và khả năng khám phá trò chơi kém.

Báo cáo nêu bật nhiều thách thức mà các nhà phát triển phải đối mặt. Việc chậm thanh toán, có trường hợp kéo dài đến sáu tháng, đã đẩy một số hãng phim đến bờ vực phá sản. Hơn nữa, việc liên lạc với nhóm Arcade của Apple thường được mô tả là thiếu nghiêm trọng, hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng trôi qua mà không có phản hồi cho các câu hỏi quan trọng. Hỗ trợ kỹ thuật được coi là "khốn khổ" vì thường đưa ra những câu trả lời không hữu ích hoặc không đầy đủ.

Khả năng khám phá là một điểm khó khăn lớn khác. Nhiều nhà phát triển cảm thấy trò chơi của họ thực sự vô hình trên nền tảng này, bất chấp các thỏa thuận độc quyền. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt, yêu cầu hàng nghìn ảnh chụp màn hình để bao quát tất cả các khía cạnh và ngôn ngữ của thiết bị, cũng bị chỉ trích là quá nặng nề.

Tuy nhiên, báo cáo không hoàn toàn tiêu cực. Một số nhà phát triển thừa nhận Apple Arcade đã cải thiện sự tập trung vào đối tượng mục tiêu và nhận được hỗ trợ tài chính đáng kể, điều này rất quan trọng đối với sự tồn tại của một số studio nhất định. Một nhà phát triển tuyên bố rằng nguồn tài trợ của Apple là cần thiết để studio của họ tiếp tục tồn tại.

Bất chấp những mặt tích cực này, tâm lý phổ biến cho thấy Apple Arcade thiếu một chiến lược rõ ràng và chưa được tích hợp đầy đủ trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Việc thiếu chia sẻ dữ liệu liên quan đến hành vi và tương tác của người chơi càng làm trầm trọng thêm vấn đề này. Nhiều nhà phát triển cảm thấy bị đánh giá thấp, bị coi như một “kẻ ác cần thiết” hơn là những đối tác có giá trị. Nhận thức này, cùng với những thách thức trong hoạt động, đã vẽ nên một bức tranh phức tạp về Apple Arcade – một nền tảng có tiềm năng nhưng đáng kể để cải thiện mối quan hệ với nhà phát triển.