Marvel Rivals đưa ra lời xin lỗi vì những lệnh cấm sai

Nhà phát triển NetEase của Marvel Rivals xin lỗi vì đã cấm nhầm một số lượng lớn người chơi vô tội

NetEase đã cấm nhầm một số lượng lớn người chơi vô tội trong quá trình loại trừ những kẻ gian lận trong trò chơi. Bài viết này sẽ trình bày chi tiết về vụ việc và nguyên nhân khiến người chơi bị cấm do nhầm lẫn.

Người dùng Steam Deck, Mac và Linux báo cáo lệnh cấm

Giữa lệnh cấm hàng loạt đối với những kẻ bị nghi ngờ là gian lận, nhà phát triển NetEase của Marvel Rivals đã vô tình cấm một số người dùng không sử dụng Windows đang sử dụng phần mềm lớp tương thích để chơi trò chơi trên các hệ thống Mac, Linux và thậm chí cả Steam Deck.

Sáng sớm ngày 3 tháng 1, quản lý cộng đồng James đã thông báo trên máy chủ Marvel Rivals Discord chính thức: "Một số người chơi chơi game trong chương trình lớp tương thích đã bị đánh dấu nhầm là kẻ gian lận, mặc dù họ không sử dụng bất kỳ phần mềm gian lận nào ." NetEase gần đây đã tích cực cấm những kẻ gian lận, nhưng họ đang nhầm tưởng một số người dùng không sử dụng Windows chơi trên phần mềm lớp tương thích (tức là hệ thống Mac, Linux và thậm chí cả Steam Deck) là những kẻ gian lận và tin tặc.

Vấn đề hiện đã được giải quyết và những người chơi bị ảnh hưởng đã được gỡ cấm. "Chúng tôi đã xác định lý do cụ thể đằng sau những lệnh cấm sai lầm này và đã lập danh sách những người chơi bị ảnh hưởng. Chúng tôi đã dỡ bỏ những lệnh cấm này và muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành về sự bất tiện đã gây ra." nên báo ngay. Nếu người chơi bị cấm do nhầm lẫn, họ cũng có thể khiếu nại với nhóm hỗ trợ khách hàng trong trò chơi hoặc Discord.

Đặc biệt đối với SteamOS, đây dường như không phải là lần đầu tiên nó bị nhầm lẫn với cheatware. Lớp tương thích của họ, Proton, nổi tiếng với việc kích hoạt một số hệ thống chống gian lận nhất định.

Lệnh cấm nhân vật trong trò chơi sẽ áp dụng cho tất cả người chơi

Một tin khác, những người chơi Marvel Rivals cạnh tranh muốn thực hiện một loại lệnh cấm khác trong trò chơi - cấm nhân vật. Cấm nhân vật/anh hùng cho phép các đội gồm những người chơi cạnh tranh loại bỏ một nhân vật cụ thể mà họ lựa chọn khỏi lựa chọn nhân vật, do đó tránh được một trận đấu tồi không có tác dụng chống lại họ hoặc loại bỏ một nhân vật cốt lõi khỏi đội đối phương. Điều này cũng cho phép người chơi thử nghiệm các chiến lược khác nhau với các anh hùng khác nhau và mở rộng kho kỹ năng của họ, đặc biệt nếu anh hùng tốt nhất của họ thường bị cấm.

Marvel Rivals thực sự có tính năng này - nhưng chỉ ở cấp Kim cương trở lên. Những người chơi thất vọng đã vào subreddit chơi game để bày tỏ sự không hài lòng của họ. Người dùng Expert_Recover_7050 giận dữ chia sẻ trong một bài đăng: "Hết lần này đến lần khác. Không thể tắt nó, không thể đánh bại nó. Vâng, tôi biết bạn đang thực hiện 'Thử thách đồng lên bậc thầy' ở cấp độ 17 để trở thành YouTube tiếp theo của mình Video, Người chơi Bạch kim có thể bị đánh bại, nhưng tôi, với tư cách là người chơi Bạch kim hợp pháp, không thể đánh bại những người chơi Bạch kim khác khi họ có lợi thế kinh khủng như vậy. Tại sao những người chơi Kim cương trở lên lại vui vẻ trong trò chơi, còn chúng tôi thì không. ? ”

Nhiều người chơi cấp cao đồng ý với quan điểm của họ rằng việc có một cơ chế cấm nhân vật cho mọi cấp độ là hợp lý, để dạy những người mới chơi cách vận hành nó và cung cấp nhiều không gian hơn để làm việc theo nhóm tốt hơn, không chỉ các đội dựa trên DPS. “Việc cấm là một sự cân bằng nhẹ nhàng giúp trò chơi trở nên dễ chấp nhận hơn,” một người dùng Reddit khác bình luận.

Bản thân NetEase dường như chưa phản hồi những khiếu nại này nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được.