2011 পিএসএন হ্যাক: প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীরা সনি উইকএন্ড আউটেজ ব্যাখ্যা করার দাবি করেছেন

সনি সম্প্রতি একটি 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে যা উইকএন্ডে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করেছে, এটি একটি "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করেছে। একটি টুইটে, সনি তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে এবং অসুবিধার জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের কাছে ক্ষমা চাওয়া প্রসারিত করেছে। শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করছে।

ক্ষমা ও ক্ষতিপূরণ সত্ত্বেও, কিছু প্লেস্টেশন ব্যবহারকারী ডাউনটাইমের কারণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য চাইছেন। একটি "অপারেশনাল ইস্যু" এর উল্লেখ অনেক অসন্তুষ্ট হয়েছে, বিশেষত ২০১১ সালে হাই-প্রোফাইল পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি দেওয়া, যা প্রায় 77 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছে। এই অতীতের ঘটনাটি কিছু ব্যবহারকারীকে তাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য তাদের ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করা বা পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করার মতো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের প্রয়োজন কিনা সে সম্পর্কে স্পষ্টতা দাবি করতে পরিচালিত করেছে।

সোনির বক্তব্যের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রতিক্রিয়াগুলি সোচ্চার হয়েছে, ব্যবহারকারীরা উদ্বেগ এবং হতাশা প্রকাশ করেছেন। একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা দেওয়া, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে।" অন্যরা আরও স্বচ্ছতার আহ্বান জানিয়েছে, সোনিকে এই ঘটনাটি ব্যাখ্যা করতে এবং ভবিষ্যতের প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির রূপরেখা দেওয়ার জন্য বলেছে। "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" এবং "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর," অনলাইনে ভাগ করা অনুভূতির মধ্যে ছিল।

পিএসএন আউটেজ কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে। ডাউনটাইমের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতিটির মূলধনকে পুঁজি করার চেষ্টা করেছিলেন, "বাজি ধরুন আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় উপহাসের সাথে দেখা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা গেমস্টপের প্রাথমিকভাবে ভিডিও গেমগুলি বিক্রি থেকে দূরে হাইলাইট করে।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা-
- 「জোয়েন এলমা সিম্প」 (@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

পিএসএন আউটেজের প্রভাব তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকদের কাছে প্রসারিত হয়েছিল, কিছু লোককে গেমের ইভেন্টগুলি বা সীমিত সময়ের মোডগুলি প্রসারিত করতে অনুরোধ করে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যাপকম, পরবর্তী মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা টেস্টে একটি এক্সটেনশন ঘোষণা করেছিল, যা পিএসএন ইস্যুতে সংক্ষিপ্তভাবে কাটা হয়েছিল। একইভাবে, ইএ এফসি 25 এর সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি প্রসারিত করেছে।

সনি এখনও দুটি সংক্ষিপ্ত টুইটের বাইরে পিএসএন ডাউনটাইম সম্পর্কে আরও বিশদ সরবরাহ করতে পারেনি: একটি বিভ্রাটকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে পরিষেবার পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেয়। অনেক গ্রাহক স্পষ্টতই সংস্থার কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের অপেক্ষায় রয়েছেন।