Anwendungsbeschreibung

Lieber Kunde,

Willkommen bei unserer Kundenbeziehungsmanagementanwendung, die Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten verbessern soll. Folgendes können Sie von unserer App erwarten:

• Verfolgung der Datennutzung: Überwachen Sie die Datenmenge, die Sie seit Ihrer letzten Verbindung zu unserem Server heruntergeladen und hochgeladen haben. Diese Funktion hilft Ihnen dabei, Ihre Nutzung zu verfolgen und Ihre Daten effektiv zu verwalten.

• Internetpaketverwaltung: Fragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket einfach direkt über die App an. Passen Sie Ihren Plan an Ihre Bedürfnisse an, ohne dass es Ärger hat, unser Büro zu besuchen oder einen Anruf zu tätigen.

• Router -Konnektivitätstest: Verwenden Sie die Funktion "Router -Konnektivitätstest", um zu überprüfen, ob Ihr WLAN -Signal ordnungsgemäß von Ihrem Router zu Ihrem Telefon funktioniert. Wenn Sie auf Probleme stoßen, bietet die App Ihnen Lösungen, um sie schnell zu beheben.

• Support -Ticket -System: Öffnen Sie ein "Support -Ticket" in der App für alle benötigten Unterstützung. Sie können unserem technischen Team auch direkt über alle Probleme informieren, mit denen Sie konfrontiert sind. Verabschieden Sie sich von langwierigen Telefonanrufen. Unsere App optimiert Ihre Support -Erfahrung.

• Rechnungszahlung: Zahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem über unsere App mit dem BKASH -Zahlungsgateway ohne zusätzliche Gebühren. Diese sichere und benutzerfreundliche Zahlungsoption stellt sicher, dass Sie Ihre Rechnungen mühelos verwalten können.

• Zahlungshistorie: Sehen Sie sich Ihren Zahlungshistorie auf einen Blick an. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Zahlungen verfolgen und Ihr Konto problemlos verwalten.

• Benachrichtigungen: Bleiben Sie über alle Internetstörungen, Sonderangebote oder wichtige Nachrichten über Benachrichtigungen, die in der App veröffentlicht wurden. Wir halten Sie auf dem neuesten Stand, damit Sie nie verpassen, was passiert.

• Service -Kontinuität: Selbst wenn Ihr Internetdienst aufgrund von unbezahlten Rechnungen getrennt ist, können Sie unsere App über mobile Daten verwenden. Bezahlen Sie Ihre Rechnung über die App über eine Internetverbindung, und Ihr Service wird automatisch wieder verbunden.

• Kundenunterstützung und Ticketsystem: Wenn Sie vollständig von unserem Internetdienst getrennt sind, können Sie weiterhin ein Support -Ticket mit dem "Client Support & Ticket System" über mobile Daten eröffnen. Unser engagiertes Support -Team wird Ihr Problem schnell angehen, um Sie wieder online zu machen.

Vielen Dank für die Auswahl unserer Dienste. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung nahtlos und befriedigend ist.

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