Descrição do aplicativo

Querido cliente,

Bem -vindo ao nosso aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes, projetado para aprimorar sua experiência com nossos serviços. Aqui está o que você pode esperar do nosso aplicativo:

• Rastreamento de uso de dados: monitore a quantidade de dados que você baixou e carregou desde a sua última conexão com o nosso servidor. Esse recurso ajuda a acompanhar seu uso e gerenciar seus dados de maneira eficaz.

• Gerenciamento de pacotes da Internet: solicite alterações facilmente ao seu pacote da Internet diretamente através do aplicativo. Ajuste seu plano para atender às suas necessidades sem o incômodo de visitar nosso escritório ou fazer uma chamada.

• Teste de conectividade do roteador: use o recurso "Teste de conectividade do roteador" para verificar se o seu sinal WiFi está funcionando corretamente do seu roteador para o telefone. Se você encontrar algum problema, o aplicativo fornecerá soluções para resolvê -los rapidamente.

• Sistema de ticket de suporte: Abra um "ticket de suporte" no aplicativo para qualquer assistência necessária. Você também pode enviar uma mensagem diretamente de nossa equipe técnica sobre os problemas que está enfrentando. Diga adeus a longas chamadas telefônicas; Nosso aplicativo simplifica sua experiência de suporte.

• Pagamento da fatura: pague sua fatura mensal convenientemente por meio de nosso aplicativo usando o gateway de pagamento do BKASH, sem cobranças extras. Esta opção de pagamento segura e fácil de usar garante que você possa gerenciar suas contas sem esforço.

• Histórico de pagamentos: Veja seu histórico de pagamentos rapidamente. Esse recurso permite rastrear seus pagamentos e gerenciar sua conta com facilidade.

• Notificações: mantenha -se informado sobre quaisquer interrupções na Internet, ofertas especiais ou notícias importantes por meio de notificações publicadas no aplicativo. Nós o mantivemos atualizado para que você nunca perca o que está acontecendo.

• Continuidade do serviço: Mesmo se o seu serviço de Internet estiver desconectado devido a contas não pagas, você ainda poderá usar nosso aplicativo por meio de dados móveis. Pague sua conta através do aplicativo usando qualquer conexão com a Internet e seu serviço será reconectado automaticamente.

• Suporte ao cliente e sistema de ingressos: se você estiver completamente desconectado do nosso serviço de Internet, ainda poderá abrir um ticket de suporte usando o "Sistema de Suporte ao Cliente e Ticket" através de dados móveis. Nossa equipe de suporte dedicada abordará seu problema rapidamente para recuperá -lo on -line.

Obrigado por escolher nossos serviços. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja perfeita e satisfatória.

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