Anwendungsbeschreibung

Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Kundenreise zu erweitern und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Indem wir die gleichen leistungsstarken Tools mobilisieren, die Agenten in Ihrem Contact Center verwenden, bringen wir diese Funktionen direkt zu den von Ihrem Team verwendeten mobilen Geräten. Egal, ob Sie ein Filialleiter, ein Feldtechniker, ein Heimarbeiter oder ein Geschäftsleiter sind, Sie können jetzt unterwegs nahtlos die Kundeninteraktionen umgehen. Diese Mobilität stellt sicher, dass Sie niemals die Fähigkeit verlieren, jede Interaktion effektiv zu verwalten und zu überwachen, was ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Kundenserviceerlebnis bietet, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

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