Mobile Connect
by idealsystems May 05,2025
Amazon 용 Mobile Connect를 통해 고객 여정을 확장하고 회사 또는 조직 전체의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 에이전트가 컨택 센터에서 사용하는 것과 동일한 강력한 도구를 동원함으로써 이러한 기능을 팀이 사용하는 모바일 장치로 직접 가져옵니다.
Mobile Connect
by idealsystems May 05,2025
Amazon 용 Mobile Connect를 통해 고객 여정을 확장하고 회사 또는 조직 전체의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 에이전트가 컨택 센터에서 사용하는 것과 동일한 강력한 도구를 동원함으로써 이러한 기능을 팀이 사용하는 모바일 장치로 직접 가져옵니다.
Amazon 용 Mobile Connect를 통해 고객 여정을 확장하고 회사 또는 조직 전체의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 에이전트가 컨택 센터에서 사용하는 것과 동일한 강력한 도구를 동원함으로써 이러한 기능을 팀이 사용하는 모바일 장치로 직접 가져옵니다. 지점 관리자, 현장 기술자, 가정 작업자 또는 상점 관리자이든, 이제 이동 중에 고객 상호 작용을 원활하게 처리 할 수 있습니다. 이 이동성은 각 상호 작용을 효과적으로 관리하고 모니터링하는 능력을 잃지 않도록하여 어디에 있든 일관되고 고품질 고객 서비스 경험을 제공합니다.