Description de l'application

Avec Mobile Connect pour Amazon, nous vous permettons d'étendre le parcours client et d'améliorer la communication dans votre entreprise ou votre organisation. En mobilisant les mêmes outils puissants que les agents utilisent dans votre centre de contact, nous apportons ces capacités directement aux appareils mobiles utilisés par votre équipe. Que vous soyez un directeur de succursale, un technicien sur le terrain, un travailleur à domicile ou un gestionnaire de magasin, vous pouvez désormais gérer de manière transparente les interactions des clients en déplacement. Cette mobilité garantit que vous ne perdez jamais la capacité de gérer et de surveiller efficacement chaque interaction, offrant une expérience de service client cohérente et de haute qualité, peu importe où vous êtes.

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