Mobile Connect
by idealsystems May 05,2025
Amazon用のMobile Connectを使用すると、カスタマージャーニーを拡大し、会社や組織全体でコミュニケーションを強化することができます。エージェントがコンタクトセンターで使用するのと同じ強力なツールを動員することにより、これらの機能をチームが使用するモバイルデバイスに直接持ち込みます。
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アプリケーションの説明 Amazon用のMobile Connectを使用すると、カスタマージャーニーを拡大し、会社や組織全体でコミュニケーションを強化することができます。エージェントがコンタクトセンターで使用するのと同じ強力なツールを動員することにより、これらの機能をチームが使用するモバイルデバイスに直接持ち込みます。あなたがブランチマネージャー、フィールド技術者、ホームワーカー、またはストアマネージャーであろうと、外出先で顧客のやり取りをシームレスに処理できるようになりました。このモビリティにより、各インタラクションを効果的に管理および監視する能力を失うことはなく、どこにいても一貫した高品質の顧客サービスエクスペリエンスを提供します。
Mobile Connect のようなアプリ 
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