Descrição do aplicativo

Com o Mobile Connect for Amazon, o capacitamos a estender a jornada do cliente e aprimorar a comunicação em toda a sua empresa ou organização. Ao mobilizar as mesmas ferramentas poderosas que os agentes usam no seu contact center, trazemos esses recursos diretamente para os dispositivos móveis usados ​​pela sua equipe. Seja você um gerente de filial, técnico de campo, trabalhador em casa ou gerente de loja, agora pode lidar perfeitamente com as interações do cliente em movimento. Essa mobilidade garante que você nunca perca a capacidade de gerenciar e monitorar cada interação de maneira eficaz, fornecendo uma experiência de atendimento ao cliente consistente e de alta qualidade, não importa onde você esteja.

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