Descripción de la aplicación

Tribu Airtel: la herramienta definitiva para los minoristas

Airtel Tribe es la solución de referencia para los minoristas que buscan optimizar sus operaciones y mejorar el servicio al cliente. Esta poderosa aplicación permite a los minoristas administrar eficientemente tanto las interacciones del cliente como sus propias cuentas de Airtel, lo que lo convierte en una herramienta indispensable para impulsar la productividad empresarial.

Características clave para el servicio al cliente

Con la aplicación minorista Tribe, puede proporcionar un servicio al cliente de primer nivel con facilidad. La aplicación admite una amplia gama de servicios que incluyen:

• Nuevo registro del cliente : nuevos clientes a bordo a bordo.
• Editar registro existente del cliente : actualice los detalles del cliente sin esfuerzo.
• SIM SWAP y MNP : Facilitar los swaps SIM y la portabilidad del número de móvil (MNP) para los clientes.
• Compra de tiempo de aire/paquete : permita a los clientes comprar paquetes de tiempo de aire y datos.
• AM Cash In/Out : maneje las transacciones en efectivo para el dinero de Airtel (AM).
• Pago de factura : procese varios pagos de facturas para los clientes.
• Transferencia EVD/AM : Realice las transferencias de dinero de los cupones electrónicos (EVD) y Airtel a otros minoristas.

Administrar su cuenta de Airtel

La aplicación no se trata solo de servicio al cliente; También es una herramienta integral para administrar su propia cuenta de Airtel. Esto es lo que puedes hacer:

• Gestión de perfil : Ver y editar los detalles de su perfil.
• Gestión de acciones : Ver, actualizar, solicitar y comprar acciones según sea necesario.
• Jerarquía de ventas : obtenga información sobre su jerarquía de ventas.
• Restablecimiento del pin AM/EVD y desbloqueo de la cuenta : restablecer pines y desbloquear cuentas cuando sea necesario.
• Préstamo de agente : solicite préstamos de agentes para apoyar su negocio.
• Servicios bancarios : realice transacciones bancarias directamente desde su cuenta.

Informes de rendimiento y transacción

Manténgase al tanto de su negocio con ideas detalladas:

• Historial de transacciones : vea todos sus registros de transacciones.
• Detalles de la Comisión : Consulte las comisiones que ha obtenido de Airtel Services.
• Rendimiento del minorista : rastree sus métricas de rendimiento para comprender mejor su negocio.

Características adicionales

La aplicación también es compatible:

• Solicitudes de autoservicio y servicio : maneje sus propias solicitudes de servicio y tareas de autoservicio con Airtel.
• Capacitación y encuestas : acceda a notas clave sobre la capacitación y participe en encuestas.
• Avisos digitales : Administre avisos digitales para mantenerse informados sobre actualizaciones importantes.

Soporte lingüístico

Para atender las operaciones de Airtel en África, la aplicación está disponible tanto en inglés como en francés, lo que garantiza la accesibilidad para todos los usuarios.

Diseño fácil de usar

Airtel Tribe App está diseñada para ser fácil de usar, lo que facilita a los minoristas administrar su productividad empresarial de manera efectiva.

¿Qué hay de nuevo en la versión 2.28.0?

• Última actualización el 9 de octubre de 2024
• Soluciones y mejoras menores de errores : instale o actualice la última versión para experimentar estas mejoras.

Airtel Tribe es más que una aplicación; Es una herramienta vital que permite a los minoristas administrar su negocio de manera eficiente y proporcionar un servicio al cliente excepcional. [TTPP] Descargue o actualice la última versión de hoy [yyxx] para aprovechar todas estas características y más.

Negocio