應用說明

Airtel部落：零售商的終極工具

Airtel Tribe是希望簡化其運營並增強客戶服務的零售商的首選解決方案。這個功能強大的應用程序允許零售商有效地管理客戶互動和自己的Airtel帳戶，從而使其成為提高業務生產力的必不可少的工具。

客戶服務的關鍵功能

借助零售商部落應用程序，您可以輕鬆提供一流的客戶服務。該應用支持廣泛的服務，包括：

• 新客戶註冊：無縫在新客戶上。
• 編輯現有的客戶註冊：毫不費力地更新客戶詳細信息。
• SIM卡交換和MNP ：為客戶提供SIM卡交換和手機號碼可移植性（MNP）。
• Airtime/Bundle購買：使客戶能夠購買通話時間和數據捆綁包。
• AM現金進出：處理Airtel Money（AM）的現金交易。
• 賬單付款：處理客戶的各種賬單付款。
• EVD/AM轉移：進行電子優惠券分銷（EVD）和Airtel Money轉移給其他零售商。

管理您的Airtel帳戶

該應用不僅與客戶服務有關；這也是管理自己的Airtel帳戶的綜合工具。這是您可以做的：

• 個人資料管理：查看和編輯您的個人資料詳細信息。
• 庫存管理：根據需要查看，更新，請求和購買股票。
• 銷售層次結構：了解您的銷售層次結構。
• AM/EVD PIN重置和帳戶解鎖：必要時重置引腳和解鎖帳戶。
• 代理貸款：申請代理貸款以支持您的業務。
• 銀行服務：直接從您的帳戶進行銀行交易。

績效和交易見解

詳細介紹您的業務：

• 交易歷史記錄：查看所有交易記錄。
• 佣金詳細信息：請參閱您從Airtel服務中獲得的佣金。
• 零售商績效：跟踪您的績效指標，以更好地了解您的業務。

其他功能

該應用程序還支持：

• 自助和服務請求：使用Airtel處理自己的服務請求和自助服務。
• 培訓和調查：訪問有關培訓並參與調查的關鍵註釋。
• 數字通知：管理數字通知，以了解重要更新。

語言支持

為了迎合Airtel在非洲的運營，該應用程序提供英語和法語，可確保所有用戶的可訪問性。

用戶友好的設計

Airtel Tribe App的設計旨在用戶友好，使零售商易於有效地管理其業務生產力。

版本2.28.0中的新功能

• 上次更新於2024年10月9日
• 較小的錯誤修復和改進：安裝或更新到最新版本以體驗這些增強功能。

Airtel Tribe不僅僅是一個應用程序。這是一個至關重要的工具，可以使零售商有權高效管理其業務並提供卓越的客戶服務。 [TTPP]今天下載或更新到最新版本[YYXX]，以利用所有這些功能等。

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