アプリケーションの説明

Airtel Tribe：小売業者向けの究極のツール

Airtel Tribeは、業務を合理化し、カスタマーサービスを強化しようとする小売業者にとって頼りになるソリューションです。この強力なアプリにより、小売業者は顧客の対話と独自のAirtelアカウントの両方を効率的に管理できるようになり、ビジネスの生産性を高めるための不可欠なツールになります。

カスタマーサービスの重要な機能

小売業者のTribeアプリを使用すると、一流のカスタマーサービスを簡単に提供できます。このアプリは、次のような幅広いサービスをサポートしています。

• 新規顧客登録：新規顧客にシームレスに搭載されています。
• 既存の顧客登録の編集：顧客の詳細を簡単に更新します。
• SIMスワップとMNP ：顧客のSIMスワップと携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を促進します。
• 放送時間/バンドル購入：顧客が放送時間とデータバンドルを購入できるようにします。
• AM Cash In/Out ：Airtel Money（AM）の現金取引を処理します。
• 請求書の支払い：顧客のさまざまな請求書の支払いを処理します。
• EVD/AM転送：電子バウチャー配布（EVD）とAirtelの送金を他の小売業者に行います。

Airtelアカウントの管理

このアプリは顧客サービスだけではありません。また、独自のAirtelアカウントを管理するための包括的なツールでもあります。これがあなたができることです：

• プロフィール管理：プロフィールの詳細を表示および編集します。
• 在庫管理：必要に応じて在庫を表示、更新、要求、購入します。
• 販売階層：販売階層に関する洞察を得る。
• AM/EVDピンリセットとアカウントのロック解除：必要に応じてピンをリセットし、アカウントのロックを解除します。
• エージェントローン：あなたのビジネスをサポートするためにエージェントローンを申請します。
• 銀行サービス：アカウントから直接銀行取引を実施します。

パフォーマンスとトランザクションの洞察

詳細な洞察を持ってあなたのビジネスを常に把握してください：

• トランザクション履歴：すべてのトランザクションレコードを表示します。
• 手数料の詳細：Airtel Servicesから獲得した委員会をご覧ください。
• 小売業者のパフォーマンス：パフォーマンスメトリックを追跡して、ビジネスをよりよく理解します。

追加機能

アプリもサポートしています。

• セルフサービスとサービスのリクエスト：AirTelで独自のサービスリクエストとセルフサービスタスクを処理します。
• トレーニングと調査：トレーニングに関する重要なメモと調査への参加。
• デジタル通知：デジタル通知を管理して、重要な更新について情報を提供し続けます。

言語サポート

Airtelのアフリカ全体での運用に応えるために、このアプリは英語とフランス語の両方で利用でき、すべてのユーザーにアクセシビリティを確保します。

ユーザーフレンドリーなデザイン

Airtel Tribeアプリはユーザーフレンドリーになるように設計されているため、小売業者がビジネスの生産性を効果的に管理しやすくなります。

バージョン2.28.0の新しいもの

• 2024年10月9日に最後に更新されました
• マイナーなバグの修正と改善：これらの機能強化を体験するために、最新バージョンにインストールまたは更新します。

Airtel Tribeは単なるアプリ以上のものです。これは、小売業者がビジネスを効率的に管理し、並外れた顧客サービスを提供できるようにする重要なツールです。 [TTPP]今日の最新バージョン[YYXX]をダウンロードまたは更新して、これらすべての機能などを活用してください。

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