"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la creciente reacción violenta contra la sorprendente estrategia de precios de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han calificado la situación como un "verdadero momento de crisis para Nintendo".

Durante un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron su decepción con la forma en que Nintendo dio a conocer el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

"No quiero exagerar, pero este realmente se siente como un momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.

Mario Kart World no es el único juego de Switch 2 con un precio de $ 79.99; Otras ediciones, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , comparten el mismo precio.

Nintendo también ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia del tutorial Switch 2, Welcome Tour, que muchos creen que deberían incluirse de forma gratuita. Por ejemplo, la sala de juegos de Astro está preinstalada en cada PlayStation 5, que funciona como una demostración de tecnología gratuita y un escaparate de controladores.

La frustración por el precio incluso ha alcanzado las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores han inundado el chat con los mensajes de "soltar el precio".

Ellis y Yang condenaron específicamente el manejo de Nintendo de Nintendo de la revelación de precios durante el evento directo. Notaron la omisión deliberada de los precios de la presentación en sí, lo que condujo a la confusión y la información errónea cuando los fanáticos se apresuraron a confirmar los precios en otros lugares.

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Yang argumentó que la ausencia intencional de detalles de precios durante el directo se manejó mal, dejando a los fanáticos reunir información fragmentada. Ellis agregó: "Esto muestra una falta de respeto a los consumidores, suponiendo que gastarán dinero ciegamente sin cuestionar el precio".

"Casi socava la inteligencia del consumidor", comentó Yang.

El ex personal de comunicaciones de NOA criticó aún más el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios públicamente o mediante entrevistas. Afirmaron que este vacío de comunicación oficial ha permitido que la especulación rampante y la información errónea se propagen sin control.

"Están permitiendo que la narración se fuera de control", dijo Yang. "Han perdido por completo el control de esta situación", estuvo de acuerdo Ellis.

Según Yang, el equipo de comunicaciones de la compañía ahora aconseja a Nintendo que emita una declaración oficial, pero el proceso de aprobación probablemente será largo, que involucra a numerosas partes interesadas antes de llegar al actual CEO Shuntaro Furukawa.

Además, la pareja señaló que el equipo de comunicaciones de Nintendo está fuera de práctica debido a su silencio prolongado con la comunidad y los medios de comunicación, así como su falta de experiencia en la gestión de una negatividad similar desde la controversia en los precios de Nintendo 3DS 2011.

Ahora hay preocupaciones para los empleados que dan a las estaciones de demostración en Public Switch 2 eventos prácticos. Los asistentes pueden plantear preguntas razonables, y cualquier respuesta dada podría compartirse en línea e interpretarse como la postura oficial de Nintendo.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

Para obtener más información, lea sobre todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y lo que los expertos piensan sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .