スイッチ2とマリオカートワールドの任天堂の驚くべき価格戦略に対する反発の成長の最中に、2人の元任天堂PRマネージャーがこの状況を「任天堂の真の危機の瞬間」と名付けました。
YouTubeチャンネルのビデオで、元任天堂のPR PRマネージャーキットエリスとクリスタヤンは、任天堂がスイッチ2の449.99ドルの価格とマリオカートワールドの79.99ドルの価格をどのように発表したかに失望を表明しました。
「私は誇張したくありませんが、これは任天堂にとって危機の瞬間のように感じられます」とエリスは述べました。
マリオ・カート・ワールドは、79.99ドルの唯一のスイッチ2ゲームではありません。 The Legend of Zelda：Tears of the Kingdomなどの他のエディションは、同じ値札を共有しています。
任天堂はまた、スイッチ2チュートリアルエクスペリエンス、ウェルカムツアーの請求に対する批判に直面しています。たとえば、 AstroのプレイルームはすべてのPlayStation 5にプリインストールされており、無料の技術デモとコントローラーの両方のショーケースとして機能しています。
価格に対する不満は、視聴者が「価格を落とす」メッセージでチャットをあふれさせた任天堂のツリーハウスのライブストリームにさえ到達しました。
エリスとヤンは、直接イベント中に任天堂が価格設定を明らかにすることの取り扱いを特に非難しました。彼らは、プレゼンテーション自体からの価格の意図的な省略に注目し、ファンが他の場所で価格設定を確認するためにスクランブルしたため、混乱と誤報につながった。
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Yangは、直接の間に価格設定の詳細が意図的に存在していないため、断片化された情報をつなぎ合わせることができなくなったと主張しました。エリスは、「これは、価格に疑問を抱かずに盲目的にお金を使うと仮定して、消費者に対する敬意の欠如を示しています。」
「それは消費者の知性をほとんど損なう」とヤンは言った。
元NOAコミュニケーションのスタッフは、任天堂が価格設定の懸念に公にまたはインタビューを通じて対処しなかったことを批判したことをさらに批判した。彼らは、この公式コミュニケーションの空白により、横行している憶測と誤った情報がチェックされていないことを広めることができると主張した。
「彼らは物語を制御不能にスパイラルすることを許可している」とヤンは述べた。 「彼らはこの状況のコントロールを完全に失いました」とエリスは同意しました。
それで、何が悪かったのですか？エリスとヤンは、任天堂が元NOAのボスであるレジー・フィルズ・エイメの退任と任天堂の元大統領であるサトゥー・イワタの死後、消費者中心の考え方を失ったことを示唆した。Yangによると、同社のコミュニケーションチームは現在、任天堂に公式声明を発行するよう助言していますが、承認プロセスはおそらく長く、現在のCEOであるShuntaro Furukawaに到達する前に多数の利害関係者が関与しています。
さらに、このペアは、任天堂のコミュニケーションチームは、コミュニティとメディアの両方との長期にわたる沈黙のために、そして2011年の任天堂3DS価格の論争以来の同様の否定性を管理する経験の欠如のために、練習を辞めていると指摘しました。
現在、パブリックスイッチの2つの実践的なイベントでデモステーションを配置している従業員に懸念があります。参加者は合理的な質問を投げかける可能性があり、与えられた回答はオンラインで共有され、任天堂の公式のスタンスとして解釈される可能性があります。
次に起こることは不確実なままですが、エリスもヤンも、起動前にスイッチ2またはそのゲームの価格削減を予想していません。
その他の洞察については、 Switch 2 Nintendo Directで発表されたすべてのことと、Switch 2価格とMario Kart Worldの80ドルの価格について専門家がどう思うかについて読んでください。
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