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Autor: EthanLeitura:1
No meio da crescente reação contra a surpreendente estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de RP da Nintendo rotularam a situação como um "verdadeiro momento de crise para a Nintendo".
Durante um vídeo no canal do YouTube, o ex -kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America, Ellis e Krysta Yang, expressou decepção com a maneira como a Nintendo apresentou o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World.
"Não quero exagerar, mas isso realmente parece um momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis.
Mario Kart World não é o único jogo do Switch 2, ao preço de US $ 79,99; Outras edições, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino , compartilham o mesmo preço.
A Nintendo também enfrentou críticas por cobrar pela experiência tutorial do Switch 2, Welcome Tour, que muitos acreditam que devem ser incluídos gratuitamente. Por exemplo, a sala de jogos da Astro é pré-instalada em cada PlayStation 5, funcionando como uma demonstração de tecnologia gratuita e uma vitrine de controlador.
A frustração com os preços chegou a atingir as transmissões ao vivo da Nintendo, onde os espectadores inundaram o bate -papo com as mensagens "Drop the Price".
Ellis e Yang condenaram especificamente o manuseio da Nintendo da revelação de preços durante o evento direto. Eles observaram a omissão deliberada dos preços da própria apresentação, o que levou a confusão e desinformação enquanto os fãs se esforçavam para confirmar os preços em outros lugares.
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Yang argumentou que a ausência intencional de detalhes de preços durante o direto foi mal tratada, deixando os fãs para reunir informações fragmentadas. Ellis acrescentou: "Isso mostra falta de respeito pelos consumidores, supondo que eles gastarão cegamente dinheiro sem questionar o preço".
"Quase prejudica a inteligência do consumidor", observou Yang.
A ex -equipe de comunicações da NOA criticou ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços publicamente ou por meio de entrevistas. Eles alegaram que esse vácuo de comunicação oficial permitiu que especulações desenfreadas e informações errôneas se espalhassem sem controle.
"Eles estão permitindo que a narrativa fique fora de controle", afirmou Yang. "Eles perderam completamente o controle dessa situação", concordou Ellis.
Então, o que deu errado? Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo perdeu sua mentalidade centrada no consumidor desde a partida da ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a morte do ex-presidente da Nintendo, Satoru Iwata.De acordo com Yang, a equipe de comunicações da empresa agora está aconselhando a Nintendo a emitir uma declaração oficial, mas o processo de aprovação provavelmente será demorado, envolvendo inúmeras partes interessadas antes de atingir o atual CEO Shuntaro Furukawa.
Além disso, o par observou que a equipe de comunicações da Nintendo está fora de prática devido ao seu prolongado silêncio com a comunidade e a mídia, bem como sua falta de experiência em gerenciar negatividade semelhante desde a controvérsia do Nintendo 3DS de 2011.
Agora, existem preocupações para as estações de demonstração de funcionários dos funcionários em públicos, trocando 2 eventos práticos. Os participantes podem fazer perguntas razoáveis, e quaisquer respostas dadas podem ser compartilhadas on -line e interpretadas como a posição oficial da Nintendo.
O que acontece a seguir permanece incerto, mas nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.
Para mais informações, leia sobre tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas pensam sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .
