Medeniyet 7'nin Steam'de lansmanı, en azından söylemek gerekirse kayalık oldu. Şubat ayında piyasaya sürülmesinden bu yana, strateji oyunu Valve platformunda oyuncuları çekmek için mücadele etti. Steam kullanıcı incelemeleri karıştırıldı ve oyunu geliştirmeyi amaçlayan geliştirici FIRAXIS'ten çok sayıda yamaya rağmen, Medeniyet 7'nin öncekilerden, Medeniyet 6 ve hatta 15 yaşındaki Medeniyet 5'ten daha az oyuncusu var.
Steam performansı önemli bir gösterge olsa da, Medeniyet 7'nin PlayStation, Xbox ve Nintendo Switch'te de başlatıldığını belirtmek gerekir. Yenilikçi Joy-Con fare kontrollerini içeren yaklaşan Nintendo Switch 2 için bir versiyon da ufukta. Ancak, franchise'ın çekirdek kitlesinin PC'de olduğu göz önüne alındığında, Medeniyet 7'nin bu platformdaki mücadeleleri özellikle ilgilidir.
Zorluklara rağmen, Take-Two CEO'su Strauss Zelnick, IGN ile şirketin son finansal sonuçları öncesinde bir röportaj sırasında iyimserliği dile getirdi. "Şimdiye kadar Civ 7 ile heyecan duyuyorum," dedi Zelnick. İlk konuları kabul etti, ancak Firexis'i ele alma çabalarından dolayı övdü. "Yapılması gereken daha fazla iş var," diye ekledi oyunun nihayetinde başarılı olacağına dair güvenini dile getirdi.
Zelnick ayrıca uygarlık franchise'ın tipik uzun satış döngüsünü vurguladı ve Medeniyet 7'nin benzer bir yörüngeyi takip edeceğini gösteriyor. "Tüm medeniyetlerin tarihi, başlangıçta tüketicilerimiz arasında şaşkınlığa neden olduğumuz bazı değişikliklerin medeniyet franchise'ı çok sevdikleri için." Zamanla oyuncuların iyileştirmeleri takdir edeceğine ve oyunun iyi performans göstereceğine inanıyor.
Lansmanda, oyuncular Medeniyet 7'yi kullanıcı arayüzü, harita çeşitliliği eksikliği ve beklenen özelliklerin olmaması için eleştirdiler. Zelnick'in hardcore taraftarların ilk sinirliliği hakkındaki yorumları muhtemelen Medeniyet 7'de ortaya çıkan önemli değişiklikleri ifade ediyor. Dikkate değer bir yeni özellik, üç yaşa yayılan yaş geçiş sistemidir: antik çağ, keşif ve modern. Bir yaş geçişi sırasında, oyuncular yeni bir medeniyet seçer, hangi mirasları koruyacağını seçer ve oyun dünyasının evrimine tanık olurlar - franchise için birincilik.
Take-Two henüz Medeniyet 7 için satış rakamlarını açıklamamış olsa da, şirket aktif olarak oyunun izleyicisini genişletmeye çalışıyor. Bu, Meta Quest 3 ve 3'ler için Medeniyet 7 VR'nin son lansmanının yanı sıra Nintendo Switch 2'nin yaklaşan limanını da içeriyor.