Mô tả ứng dụng

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

• Theo dõi sử dụng dữ liệu: Theo dõi lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Tính năng này giúp bạn theo dõi việc sử dụng và quản lý dữ liệu của bạn một cách hiệu quả.

• Quản lý gói Internet: Dễ dàng yêu cầu các thay đổi đối với gói Internet của bạn trực tiếp thông qua ứng dụng. Điều chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối khi đến văn phòng của chúng tôi hoặc thực hiện cuộc gọi.

• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại không. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp để giải quyết chúng một cách nhanh chóng.

• Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải. Nói lời tạm biệt với các cuộc gọi điện thoại dài; Ứng dụng của chúng tôi hợp lý hóa trải nghiệm hỗ trợ của bạn.

• Thanh toán hóa đơn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí nào. Tùy chọn thanh toán an toàn và thân thiện với người dùng này đảm bảo bạn có thể quản lý hóa đơn của mình một cách dễ dàng.

• Lịch sử thanh toán: Xem lịch sử thanh toán của bạn trong nháy mắt. Tính năng này cho phép bạn theo dõi các khoản thanh toán của mình và quản lý tài khoản của bạn một cách dễ dàng.

• Thông báo: Được thông báo về bất kỳ sự gián đoạn internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng thông qua các thông báo được đăng trên ứng dụng. Chúng tôi giữ cho bạn cập nhật để bạn không bao giờ bỏ lỡ những gì đang xảy ra.

• Tính liên tục của dịch vụ: Ngay cả khi dịch vụ Internet của bạn bị ngắt kết nối do các hóa đơn chưa thanh toán, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng của chúng tôi thông qua dữ liệu di động. Trả hóa đơn của bạn thông qua ứng dụng bằng bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.

• Hệ thống hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng "Hệ thống vé hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng" thông qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn để đưa bạn trở lại trực tuyến.

Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để đảm bảo trải nghiệm của bạn là liền mạch và thỏa mãn.

Sắc đẹp