Toepassingsbeschrijving

Met Mobile Connect voor Amazon stellen we u in staat om de klantreis uit te breiden en de communicatie in uw bedrijf of organisatie te verbeteren. Door dezelfde krachtige tools te mobiliseren die agenten in uw contactcentrum gebruiken, brengen we deze mogelijkheden rechtstreeks naar de mobiele apparaten die door uw team worden gebruikt. Of u nu een filiaalmanager, veldtechnicus, thuiswerker of winkelmanager bent, u kunt nu naadloos onderweg klantinteracties afhandelen. Deze mobiliteit zorgt ervoor dat u nooit het vermogen verliest om elke interactie effectief te beheren en te controleren, waardoor een consistente en hoogwaardige klantenservice-ervaring biedt, ongeacht waar u bent.

Bedrijf