Ubisoft đã làm rõ rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này được đưa ra trong bối cảnh một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi của trò chơi đua xe hiện không còn tồn tại, phi hành đoàn mà Ubisoft đã đóng cửa vào năm ngoái. Trò chơi, được phát hành vào năm 2014, không còn có thể chơi được dưới bất kỳ hình thức nào, với các máy chủ đóng cửa vĩnh viễn vào cuối tháng 3 năm 2024. Trong khi Ubisoft cung cấp các phiên bản ngoại tuyến cho phi hành đoàn 2 và phi hành đoàn: Motorfest , không có tùy chọn nào như vậy được mở rộng cho phi hành đoàn gốc.
Năm ngoái, hai game thủ đã khởi xướng hành động pháp lý chống lại Ubisoft, khẳng định rằng họ tin rằng họ đang "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn" thay vì "trả tiền giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn." Vụ kiện của họ đã ví tình huống mua một máy pinball chỉ để thấy nó bị tước các thành phần thiết yếu nhiều năm sau đó.
Theo báo cáo của Polygon , các nguyên đơn đã cáo buộc Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, bên cạnh các yêu cầu về gian lận pháp luật chung và vi phạm bảo hành. Họ cũng cáo buộc rằng Ubisoft đã vi phạm luật thẻ quà tặng của California, cấm ngày hết hạn trên các thẻ đó. Các game thủ chỉ ra mã kích hoạt cho phi hành đoàn , không hết hạn cho đến năm 2099, cho thấy điều này ngụ ý trò chơi sẽ vẫn có thể chơi tốt trong tương lai.
Đội ngũ pháp lý của Ubisoft đã chống lại những tuyên bố này, nói rằng các nguyên đơn tin rằng họ đang mua quyền truy cập vĩnh viễn vào trò chơi. Họ nhấn mạnh rằng người tiêu dùng được thông báo rõ ràng tại thời điểm mua rằng họ đang có được giấy phép, không phải quyền sở hữu. Ngoài ra, Ubisoft lưu ý rằng bao bì cho các phiên bản Xbox và PlayStation bao gồm một thông báo nổi bật rằng công ty có thể chấm dứt quyền truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo trước 30 ngày.
Ubisoft đã chuyển sang bác bỏ vụ án, mặc dù nếu chuyển động thất bại, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử. Cuộc chiến pháp lý này diễn ra vào thời điểm mà các thị trường kỹ thuật số như Steam đã bắt đầu thông báo rõ ràng cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi, theo luật mới được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom. Luật này bắt buộc giao tiếp rõ ràng hơn về bản chất của việc mua hàng kỹ thuật số nhưng không ngăn các công ty ngừng tiếp cận nội dung.