Valve堅決拒絕了最近的報告，表明其Steam平台經歷了“重大”數據攻擊，強調沒有“違反蒸汽系統”。儘管某些用戶對超過8900萬用戶記錄的潛在妥協提出了擔憂，但Steam的徹底調查顯示，該事件僅涉及“較舊的短信”的洩漏。這些消息包含一次性代碼SMS，但至關重要的是，不包括個人數據。
在蒸汽上發布的官方聲明中，Valve在分析樣本數據後闡明了洩漏的性質。他們說：“洩漏由較舊的文本消息組成，其中包括一次性代碼，僅在15分鐘的時間範圍內有效期和他們發送到的電話號碼。洩漏的數據沒有將電話號碼與Steam帳戶，密碼信息，付款信息或其他個人數據相關聯。”
閥門進一步向用戶保證，“不能使用舊文本消息來違反蒸汽帳戶的安全性”。他們強調說，通過SMS更改蒸汽電子郵件或密碼的任何用法都會觸發通過電子郵件和/或Steam安全消息發送的確認，從而增加了額外的安全性。
Valve還利用此機會鼓勵用戶啟用Steam Mobile Authenticator，該驗證器提供了兩因素身份驗證。他們指出，這種方法是“發送有關您的帳戶和帳戶安全性的安全消息的最佳方法”。人們對數據洩露的恐懼是可以理解的，尤其是考慮到大量的Steam用戶以及遊戲行業中重大黑客的歷史。最臭名昭著的事件發生在2011年，當時PlayStation 3和PlayStation Portable網絡被妥協，導致了將近一個月的停電，並影響了7700萬個帳戶。
此外，威脅範圍超出了客戶數據。在上一年的10月，神奇寶貝開發人員遊戲怪胎受到重大黑客攻擊，導致有關其員工和開發項目的數據洩漏。同樣，索尼在2023年透露，其目前和前僱員的數據中有將近7,000個在兩個單獨的違規行為中被妥協。那年晚些時候，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛俠開發人員（Insomniac）訪問了機密數據，強調了遊戲行業所面臨的持續風險。
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