Valve坚决拒绝了最近的报告，表明其Steam平台经历了“重大”数据攻击，强调没有“违反蒸汽系统”。尽管某些用户对超过8900万用户记录的潜在妥协提出了担忧，但Steam的彻底调查显示，该事件仅涉及“较旧的短信”的泄漏。这些消息包含一次性代码SMS，但至关重要的是，不包括个人数据。
在蒸汽上发布的官方声明中，Valve在分析样本数据后阐明了泄漏的性质。他们说：“泄漏由较旧的文本消息组成，其中包括一次性代码，仅在15分钟的时间范围内有效期和他们发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步向用户保证，“不能使用旧文本消息来违反蒸汽帐户的安全性”。他们强调说，通过SMS更改蒸汽电子邮件或密码的任何用法都会触发通过电子邮件和/或Steam安全消息发送的确认，从而增加了额外的安全性。
Valve还利用此机会鼓励用户启用Steam Mobile Authenticator，该验证器提供了两因素身份验证。他们指出，这种方法是“发送有关您的帐户和帐户安全性的安全消息的最佳方法”。人们对数据泄露的恐惧是可以理解的，尤其是考虑到大量的Steam用户以及游戏行业中重大黑客的历史。最臭名昭著的事件发生在2011年，当时PlayStation 3和PlayStation Portable网络被妥协，导致了将近一个月的停电，并影响了7700万个帐户。
此外，威胁范围超出了客户数据。在上一年的10月，神奇宝贝开发人员游戏怪胎受到重大黑客攻击，导致有关其员工和开发项目的数据泄漏。同样，索尼在2023年透露，其目前和前雇员的数据中有将近7,000个在两个单独的违规行为中被妥协。那年晚些时候，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员（Insomniac）访问了机密数据，强调了游戏行业所面临的持续风险。
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