Mô tả ứng dụng

Với Mobile Connect cho Amazon, chúng tôi trao quyền cho bạn mở rộng hành trình của khách hàng và tăng cường giao tiếp trong toàn công ty hoặc tổ chức của bạn. Bằng cách huy động các công cụ mạnh mẽ tương tự mà các tác nhân sử dụng trong trung tâm liên lạc của bạn, chúng tôi mang các khả năng này trực tiếp vào các thiết bị di động được sử dụng bởi nhóm của bạn. Cho dù bạn là người quản lý chi nhánh, kỹ thuật viên hiện trường, nhân viên gia đình hoặc quản lý cửa hàng, giờ đây bạn có thể xử lý liền mạch các tương tác của khách hàng khi đang di chuyển. Tính di động này đảm bảo rằng bạn không bao giờ mất khả năng quản lý và giám sát từng tương tác một cách hiệu quả, cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng nhất quán và chất lượng cao bất kể bạn đang ở đâu.

Việc kinh doanh