Brasilien wehrt sich gegen Verbot der Nintendo Switch 2

Nintendos Politik, Switch-2-Konsolen von Online-Diensten zu sperren, hat in Brasilien Kontroversen ausgelöst, wo Verbraucherschutzbehörden rechtliche Schritte gegen das Unternehmen eingeleitet haben.

Brasilianische Regulierungsbehörden behaupten, dass Nintendos überarbeitete Nutzungsvereinbarung, die umfangreiche Einschränkungen der Switch-2-Funktionalität ermöglicht, die Rechte der Verbraucher auf Dienstleistungen, die sie erworben haben, verletzt.

Procon-SP, die Verbraucherschutzbehörde von São Paulo, hat formell gefordert, dass Nintendo diese umstrittene Klausel aus seinen Nutzungsbedingungen entfernt.

Procon-SP bestätigte, dass es eine Beschwerde bei Nintendo of America eingereicht hat und dass der Gaming-Gigant Rechtsbeistand beauftragt hat, um die Angelegenheit zu behandeln.

Seit dem Start der Switch 2 im letzten Monat tauchen regelmäßig Berichte über gesperrte Konsolen auf. Betroffene Nutzer vermuten, dass diese Sperren mit der Verwendung von Flash-Speicherkarten zusammenhängen – insbesondere dem MIG-Switch-Gerät, das bekanntlich Spielpiraterie ermöglicht.

Besorgniserregend ist, dass ein Verbraucher berichtete, eine vorgesperrte Switch 2 von einem etablierten Händler gekauft zu haben, was Bedenken über gesperrte Einheiten auf dem Gebrauchtmarkt aufwirft. Laut Betroffenen haben Nintendo-Supportmitarbeiter erklärt, dass diese Sperren unwiderruflich sind.

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Gesperrte Switch-2-Konsolen zeigen den Fehlercode 2124-4508 beim Versuch, online zuzugreifen. Betroffene Systeme verlieren Funktionen einschließlich des Downloads digitaler Spiele, des Spielens von Game-Key-Kartuschen, System- und Spielupdates, Online-Multiplayer, GameChat-Kommunikation und aller Nintendo Switch Online-Funktionen – einschließlich seiner Retro-Spielbibliotheken.

Diese stellen Kernfunktionalitäten dar, die Verbraucher vernünftigerweise erwarten, insbesondere diejenigen, die für Nintendo Switch Online-Abonnements bezahlen – ein zentraler Punkt in der Argumentation von Procon-SP.

IGN hat sich zur Klärung der Sperrrichtlinie an Nintendo gewandt, erhielt jedoch keine Antwort.

Procon-SP stellt fest, dass Nintendo of America zugesagt hat, innerhalb von 20 Tagen zu antworten. Unterdessen können betroffene brasilianische Verbraucher Probleme über die offizielle Website von Procon-SP melden.