任天堂禁止Switch 2主机使用在线服务的政策在巴西引发了争议，该国消费者保护机构已对该公司采取了法律行动。
巴西监管机构认为，任天堂修订后的用户协议允许对Switch 2功能进行广泛限制，这侵犯了消费者对其已购买服务的权利。
圣保罗消费者保护机构Procon-SP已正式要求任天堂从其服务条款中删除这一有争议的条款。
Procon-SP确认已向美国任天堂提交投诉，且这家游戏巨头已指派法律顾问处理此事。
自上个月Switch 2发售以来，关于主机被禁的报告便时有出现。受影响的用户怀疑这些禁令与闪存卡的使用有关——特别是已知可用于游戏盗版的MIG Switch设备。
令人担忧的是，一位消费者报告称从一家知名零售商处购买到了一台已被预先封禁的Switch 2，这引发了关于被封禁设备在二手市场流通的担忧。据受影响用户称，任天堂客服代表已表示这些禁令是不可逆的。
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被禁的Switch 2主机在尝试访问在线服务时会显示错误代码2124-4508。受影响的系统将失去多项功能，包括数字游戏下载、Game-Key卡带游戏、系统和游戏更新、在线多人游戏、GameChat通讯以及所有任天堂Switch Online功能——包括其复古游戏库。
这些是消费者理应期待的核心功能，尤其是对那些付费订阅任天堂Switch Online服务的用户而言——这也是Procon-SP论点的关键所在。
IGN已联系任天堂寻求关于封禁政策的澄清，但未收到回应。
Procon-SP指出，美国任天堂已承诺在20天内作出回应。同时，受影响的巴西消费者可通过Procon-SP官方网站报告问题。
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