任天堂禁止Switch 2主機使用線上服務的政策在巴西引發爭議，當地消費者保護機構已對該公司採取法律行動。
巴西監管機構主張，任天堂修訂後的使用者協議允許廣泛限制Switch 2的功能，侵犯了消費者對已購買服務的權利。
聖保羅消費者保護機構Procon-SP已正式要求任天堂從其服務條款中移除這項具爭議的條款。
Procon-SP證實已向任天堂美國分部提出申訴，而這家遊戲巨頭已指派法律顧問處理此事。
自從Switch 2上月推出以來，不時有關於主機遭禁用的報告傳出。受影響的用戶懷疑這些禁用與快閃記憶卡的使用有關——特別是已知能促進遊戲盜版的MIG Switch裝置。
令人擔憂的是，一名消費者報告從一家知名零售商購買了預先遭禁用的Switch 2，引發了被禁用主機在二手市場流通的疑慮。根據受影響用戶的說法，任天堂客服人員已表示這些禁用是永久性的。
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被禁用的Switch 2主機在嘗試連線時會顯示錯誤代碼2124-4508。受影響的系統將喪失多項功能，包括數位遊戲下載、Game-Key卡匣遊玩、系統與遊戲更新、線上多人遊戲、GameChat通訊，以及所有任天堂Switch Online功能——包含其懷舊遊戲庫。
這些都是消費者合理預期的核心功能，尤其是那些付費訂閱任天堂Switch Online的用戶——這也是Procon-SP論點中的關鍵所在。
IGN曾聯繫任天堂尋求關於禁用政策的澄清，但未獲得回應。
Procon-SP指出任天堂美國分部已承諾在20天內回覆。與此同時，受影響的巴西消費者可以透過Procon-SP官方網站進行問題回報。
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