การเปิด ตัว Civilization 7 บน Steam เป็นหินเพื่อพูดน้อยที่สุด นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์เกมกลยุทธ์ได้พยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดผู้เล่นบนแพลตฟอร์มของ Valve บทวิจารณ์ของผู้ใช้ Steam ได้รับการผสมกันและแม้จะมีแพตช์มากมายจากนักพัฒนา Firaxis ที่มุ่งปรับปรุงเกม อารยธรรม 7 มีผู้เล่นน้อยกว่ารุ่นก่อน อารยธรรม 6 และแม้แต่ อารยธรรมอายุ 15 ปี 5
ในขณะที่ประสิทธิภาพของไอน้ำเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญ แต่ก็น่าสังเกตว่า Civilization 7 ยังเปิดตัวใน PlayStation, Xbox และ Nintendo Switch เวอร์ชันสำหรับ Nintendo Switch 2 ที่กำลังจะมาถึงซึ่งมีการควบคุมเมาส์ Joy-Con ที่เป็นนวัตกรรมยังอยู่บนขอบฟ้า อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้ชมหลักของแฟรนไชส์อยู่บนพีซีการต่อสู้ ของอารยธรรม 7 บนแพลตฟอร์มนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
แม้จะมีความท้าทาย แต่ Strauss Zelnick ซีอีโอของ Take-Two แสดงการมองโลกในแง่ดีระหว่างการสัมภาษณ์กับ IGN ก่อนผลประกอบการทางการเงินล่าสุดของ บริษัท “ ฉันตื่นเต้นกับ Civ 7 จนถึงตอนนี้” Zelnick กล่าว เขายอมรับปัญหาเริ่มต้น แต่ยกย่อง Firaxis สำหรับความพยายามในการจัดการกับพวกเขา “ มีงานที่ต้องทำมากขึ้น” เขากล่าวเสริมโดยแสดงความมั่นใจว่าเกมจะประสบความสำเร็จในที่สุด
Zelnick ยังเน้นถึงวงจรการขายที่ยาวนานของแฟรนไชส์อารยธรรมโดยชี้ให้เห็นว่า อารยธรรม 7 จะเป็นไปตามวิถีที่คล้ายกัน “ ประวัติความเป็นมาของอารยธรรมทั้งหมดที่เผยแพร่คือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราสร้างความตกตะลึงในหมู่ผู้บริโภคของเราเพราะพวกเขารักแฟรนไชส์อารยธรรมมาก” เขาอธิบาย เขาเชื่อว่าเมื่อเวลาผ่านไปผู้เล่นจะชื่นชมการปรับปรุงและเกมจะทำงานได้ดี
ในการเปิดตัวผู้เล่นวิพากษ์วิจารณ์ Civilization 7 สำหรับปัญหาเกี่ยวกับส่วนต่อประสานผู้ใช้การขาดความหลากหลายของแผนที่และการขาดคุณสมบัติที่คาดหวัง ความคิดเห็นของ Zelnick เกี่ยวกับความกังวลใจครั้งแรกของแฟน ๆ ที่ไม่ยอมใครง่ายๆอาจอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่แนะนำใน อารยธรรม 7 คุณลักษณะใหม่ที่โดดเด่นคือระบบการเปลี่ยนอายุซึ่งครอบคลุมสามอายุ: โบราณวัตถุการสำรวจและทันสมัย ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงอายุผู้เล่นเลือกอารยธรรมใหม่เลือกมรดกที่จะรักษาและเป็นพยานถึงวิวัฒนาการของโลกเกม - เป็นครั้งแรกสำหรับแฟรนไชส์
ในขณะที่ Take-Two ยังไม่ได้เปิดเผยตัวเลขยอดขายสำหรับ อารยธรรม 7 แต่ บริษัท กำลังพยายามที่จะขยายกลุ่มผู้ชมของเกม ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวล่าสุดของ Civilization 7 VR สำหรับ Meta Quest 3 และ 3 รวมถึงพอร์ตที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Nintendo Switch 2