Wprowadzenie cywilizacji 7 na Steam było co najmniej skaliste. Od czasu wydania w lutym gra strategiczna walczyła o przyciągnięcie graczy na platformie Valve. Recenzje użytkowników Steam zostały pomieszane i pomimo licznych łat od programistów Firaxis, które mają na celu poprawę gry, Civilization 7 ma mniej graczy niż jej poprzednicy, Civilization 6 , a nawet 15-letnia Civilization 5 .
Chociaż wydajność Steam jest znaczącym wskaźnikiem, warto zauważyć, że Civilization 7 wystrzeliła również na PlayStation, Xbox i Nintendo Switch. Na horyzoncie znajduje się wersja nadchodzącego Nintendo Switch 2, zawierająca innowacyjne elementy sterujące myszy Joy-Con. Biorąc jednak pod uwagę, że podstawowa publiczność franczyzy znajduje się na PC, szczególnie niepokojące są walki Civilization 7 's na tej platformie.
Pomimo wyzwań, dyrektor generalny Take-Two, Strauss Zelnick, wyraził optymizm podczas wywiadu z IGN przed najnowszymi wynikami finansowymi firmy. „Jak dotąd jestem podekscytowany Civ 7 ” - stwierdził Zelnick. Uznał początkowe problemy, ale chwalił Firaxis za ich wysiłki w ich rozwiązaniu. „Jest więcej pracy do zrobienia” - dodał, wyrażając pewność, że gra ostatecznie odniesie sukces.
Zelnick podkreślił również typowy długi cykl sprzedaży franczyzy cywilizacji, co sugeruje, że cywilizacja 7 będzie zgodna z podobną trajektorią. „Historia wszystkich uwolnień cywilizacji polega na tym, że początkowo niektóre zmiany, które dokonujemy konsternacji wśród naszych konsumentów, ponieważ tak bardzo kochają franczyzę cywilizacyjną” - wyjaśnił. Uważa, że z czasem gracze docenią ulepszenia, a gra osiągnie dobrze.
Podczas premiery gracze skrytykowali Cyvilization 7 za problemy z interfejsem użytkownika, brak różnorodności map i brak oczekiwanych funkcji. Komentarze Zelnicka na temat początkowej nerwowości fanów hardcore prawdopodobnie odnoszą się do znaczących zmian wprowadzonych w cywilizacji 7 . Godną uwagi nową funkcją jest system przejściowy wiekowy, który obejmuje trzy wieki: starożytność, eksplorację i nowoczesne. Podczas przejścia wiekowego gracze wybierają nową cywilizację, wybierają, które dziedzictwo zachowa i są świadkami ewolucji świata gry - pierwszego dla franczyzy.
Podczas gdy Take-Two nie ujawniło jeszcze danych sprzedaży dla cywilizacji 7 , firma aktywnie stara się rozszerzyć publiczność gry. Obejmuje to niedawne uruchomienie Civilization 7 VR dla Meta Quest 3 i 3s, a także nadchodzący port Nintendo Switch 2.