Sự ra mắt của Civilization 7 trên Steam đã rất nhiều đá, để nói rằng ít nhất. Kể từ khi phát hành vào tháng Hai, trò chơi chiến lược đã đấu tranh để thu hút người chơi trên nền tảng của Valve. Các đánh giá của người dùng Steam đã được trộn lẫn, và mặc dù có nhiều bản vá từ nhà phát triển Firaxis nhằm cải thiện trò chơi, Civilization 7 có ít người chơi hơn so với người tiền nhiệm, Civilization 6 và thậm chí cả nền văn minh 15 tuổi.
Mặc dù hiệu suất Steam là một chỉ số quan trọng, nhưng điều đáng chú ý là Civilization 7 cũng ra mắt trên PlayStation, Xbox và Nintendo Switch. Một phiên bản cho Nintendo Switch 2 sắp ra mắt, có các điều khiển chuột Joy-Con sáng tạo, cũng đang trên đường chân trời. Tuy nhiên, do khán giả cốt lõi của nhượng quyền thương mại đang ở trên PC, các cuộc đấu tranh của Civilization 7 trên nền tảng này đặc biệt liên quan.
Bất chấp những thách thức, CEO của Take-Two, Strauss Zelnick, đã bày tỏ sự lạc quan trong một cuộc phỏng vấn với IGN trước kết quả tài chính mới nhất của công ty. "Tôi rất vui mừng với Civ 7 cho đến nay," Zelnick tuyên bố. Ông thừa nhận các vấn đề ban đầu nhưng đã ca ngợi Firaxis vì những nỗ lực của họ trong việc giải quyết chúng. "Có nhiều việc phải làm," ông nói thêm, bày tỏ sự tự tin rằng trò chơi cuối cùng sẽ thành công.
Zelnick cũng nhấn mạnh chu kỳ bán hàng dài điển hình của nhượng quyền thương mại của nền văn minh, cho thấy rằng Civilization 7 sẽ đi theo một quỹ đạo tương tự. "Lịch sử của tất cả các bản phát hành nền văn minh là ban đầu một số thay đổi mà chúng tôi thực hiện gây ra sự phân biệt giữa những người tiêu dùng của chúng tôi vì họ yêu thích nhượng quyền của nền văn minh rất nhiều", ông giải thích. Ông tin rằng theo thời gian, người chơi sẽ đánh giá cao những cải tiến và trò chơi sẽ hoạt động tốt.
Khi ra mắt, người chơi chỉ trích Civilization 7 về các vấn đề với giao diện người dùng, thiếu sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng dự kiến. Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người hâm mộ khó tính có thể đề cập đến những thay đổi quan trọng được giới thiệu trong Civilization 7 . Một tính năng mới đáng chú ý là hệ thống chuyển tiếp tuổi, kéo dài ba lứa tuổi: thời cổ đại, thăm dò và hiện đại. Trong quá trình chuyển đổi tuổi, người chơi chọn một nền văn minh mới, chọn những di sản nào để giữ chân và chứng kiến sự phát triển của thế giới trò chơi, một người đầu tiên cho nhượng quyền thương mại.
Mặc dù Take-Two chưa tiết lộ số liệu bán hàng cho Civilization 7 , công ty đang tích cực tìm cách mở rộng khán giả của trò chơi. Điều này bao gồm sự ra mắt gần đây của Civilization 7 VR cho Meta Quest 3 và 3, cũng như cổng sắp tới cho Nintendo Switch 2.