Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti progetti nonostante la cancellazione di Sony del suo gioco senza servizio senza servizio. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due titoli senza servizio dal vivo, uno, secondo quanto riferito un gioco di God of War di Bluepoint Games e un altro di Bend Studio. Mentre Sony ha confermato le cancellazioni e ha assicurato che nessuno degli studi sarebbe stato chiuso, la mossa mette in evidenza le lotte dell'azienda nel mercato dei servizi live.
L'incursione di Sony nei giochi dal vivo ha prodotto risultati contrastanti. Mentre Helldivers 2 ha ottenuto un successo fenomenale, diventando il gioco PlayStation Studios più venduto di sempre, altre iniziative come Concord si sono concluse in modo disastroso, della durata di solo settimane prima di essere chiusa a causa dei bassi numeri dei giocatori. Ciò ha seguito la cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino commentato che avrebbe resistito alla spinta aggressiva di Sony nei giochi dal vivo.
Il direttore della comunità di Bend Studio, Kevin McAllister, ha rassicurato i fan tramite Twitter, affermando il loro continuo impegno nello sviluppo di "cose interessanti". La loro ultima grande uscita è stata i giorni passati nel 2019 (con una porta PC nel 2021).
La chiamata finanziaria di Sony ha fatto luce sulle lezioni apprese sia dal successo di Helldivers 2 sia dal fallimento di Concord. Hiroki Totoki, presidente di Sony, COO e CFO, ha attribuito l'incapacità di Concord nel ritardare i test degli utenti e le valutazioni interne, sottolineando la necessità di precedenti punti di controllo nel processo di sviluppo. Ha anche indicato la "Organizzazione Siled" di Sony e la sfortunata finestra di rilascio di Concord, vicino al mito nero di grande successo: Wukong, come fattori che contribuiscono.
Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior di Sony per la finanza e IR, ha ulteriormente messo in evidenza i risultati contrastanti di Helldivers 2 e Concord, sottolineando l'importanza di condividere le lezioni apprese negli studi. Ha sottolineato la strategia futura dell'azienda, bilanciando il comprovato successo dei titoli a giocatore singolo con rischi calcolati nel settore del servizio live.
Nonostante queste battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui la maratona di Bungie, l'orizzonte di Guerrilla online e Fairgame $ di Haven Studio. Resta da vedere il futuro delle ambizioni di servizio live di Sony, ma l'impegno dell'azienda nell'apprendimento dagli errori passati è evidente.