Descrizione dell'applicazione

Tribù Airtel: lo strumento finale per i rivenditori

Airtel Tribe è la soluzione di riferimento per i rivenditori che desiderano semplificare le loro operazioni e migliorare il servizio clienti. Questa potente app consente ai rivenditori di gestire in modo efficiente sia le interazioni con i clienti che i propri account Airtel, rendendolo uno strumento indispensabile per aumentare la produttività aziendale.

Funzionalità chiave per il servizio clienti

Con l'app per il rivenditore Tribe, è possibile fornire facilmente il servizio clienti di prim'ordine. L'app supporta una vasta gamma di servizi tra cui:

• Nuova registrazione dei clienti : nuovi clienti a bordo perfettamente.
• Modifica la registrazione dei clienti esistente : aggiorna i dettagli del cliente senza sforzo.
• SIM SWAP e MNP : facilitare SIM swap e portabilità dei numeri di cellulare (MNP) per i clienti.
• Acquisto di airtime/pacchetto : consentire ai clienti di acquistare pacchetti di trasmissione e di dati.
• AM in contanti/out : gestire le transazioni in contanti per Airtel Money (AM).
• Pagamento delle fatture : elaborare vari pagamenti delle fatture per i clienti.
• Trasferimento EVD/AM : condurre trasferimenti di monete per voucher elettronici (EVD) e airtel ad altri rivenditori.

Gestire il tuo account Airtel

L'app non riguarda solo il servizio clienti; È anche uno strumento completo per gestire il tuo account Airtel. Ecco cosa puoi fare:

• Gestione del profilo : visualizza e modifica i dettagli del tuo profilo.
• Gestione delle azioni : visualizzare, aggiornare, richiedere e acquistare azioni secondo necessità.
• Gerarchia delle vendite : ottieni approfondimenti sulla tua gerarchia di vendita.
• Ripristino del pin AM/EVD e sblocco dell'account : ripristinare i pin e sbloccare gli account quando necessario.
• Prestito per agenti : richiedere prestiti per agenti per supportare la tua attività.
• Servizi bancari : condurre transazioni bancarie direttamente dal tuo conto.

Performance e approfondimenti sulle transazioni

Resta in cima alla tua attività con approfondimenti dettagliati:

• Cronologia delle transazioni : visualizza tutti i record di transazioni.
• Dettagli della Commissione : consultare le commissioni che hai guadagnato dai servizi Airtel.
• Performance del rivenditore : tenere traccia delle metriche delle prestazioni per comprendere meglio la tua attività.

Funzionalità aggiuntive

L'app supporta anche:

• Richieste self-service e di servizio : gestire le tue richieste di servizio e le attività self-service con Airtel.
• Formazione e sondaggi : accedere alle note chiave sulla formazione e partecipare a sondaggi.
• Avvisi digitali : gestire gli avvisi digitali per rimanere informati su importanti aggiornamenti.

Supporto linguistico

Per soddisfare le operazioni di Airtel in tutta l'Africa, l'app è disponibile in inglese e francese, garantendo l'accessibilità per tutti gli utenti.

Design intuitivo

L'app Airtel Tribe è progettata per essere intuitiva, rendendo facile per i rivenditori gestire efficacemente la loro produttività aziendale.

Cosa c'è di nuovo nella versione 2.28.0

• Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024
• Correzioni e miglioramenti dei bug minori : installare o aggiornare all'ultima versione per sperimentare questi miglioramenti.

Airtel Tribe è più di una semplice app; È uno strumento vitale che consente ai rivenditori di gestire la propria attività in modo efficiente e fornire un servizio clienti eccezionale. [TTPP] Scarica o aggiorna oggi all'ultima versione [YYXX] per sfruttare tutte queste funzionalità e altro ancora.

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