Ang Bend Studio, ang nag-develop sa likod ng mga araw ay nawala, ay nananatiling nakatuon sa paglikha ng mga kapana-panabik na mga bagong proyekto sa kabila ng pagkansela ng Sony ng hindi inihayag na live-service game. Sinusundan nito ang kamakailang desisyon ng Sony na mag-scrap ng dalawang hindi inihayag na mga pamagat ng live-service, na naiulat na isang laro ng Diyos ng digmaan mula sa BluePoint Games, at isa pa mula sa Bend Studio. Habang kinumpirma ng Sony ang mga pagkansela at tiniyak na ang studio ay hindi sarado, ang paglipat ay nagtatampok ng mga pakikibaka ng kumpanya sa live-service market.
Ang foray ng Sony sa live-service gaming ay nagbunga ng mga halo-halong mga resulta. Habang nakamit ng Helldivers 2 ang kamangha-manghang tagumpay, na nagiging pinakamabilis na nagbebenta ng laro ng PlayStation Studios kailanman, ang iba pang mga pakikipagsapalaran tulad ng Concord ay natapos na mapahamak, na tumatagal lamang ng mga linggo bago isara dahil sa mga mababang numero ng player. Sinundan nito ang pagkansela ng The Naughty Dog's The Last of US Multiplayer Project. Ang dating PlayStation executive na si Shuhei Yoshida ay nagkomento pa na pigilan niya ang agresibong pagtulak ng Sony sa mga live-service games.
Ang manager ng pamayanan ng Bend Studio na si Kevin McAllister, ay tiniyak na mga tagahanga sa pamamagitan ng Twitter, na nagsasabi ng kanilang patuloy na pangako sa pagbuo ng "cool na bagay." Ang kanilang huling pangunahing paglabas ay ang mga araw na nawala sa 2019 (na may isang PC port noong 2021).
Ang tawag sa pananalapi ng Sony ay nagpapagaan sa mga aralin na natutunan mula sa parehong tagumpay ng Helldivers 2 at ang kabiguan ni Concord. Si Hiroki Totoki, pangulo ng Sony, COO, at CFO, na iniugnay ang kabiguan ni Concord na maantala ang pagsubok sa gumagamit at panloob na pagsusuri, na binibigyang diin ang pangangailangan para sa mga naunang checkpoints sa proseso ng pag -unlad. Itinuro din niya ang "Siled Organization" ng Sony at ang kapus -palad na window ng paglabas ng Concord, malapit sa lubos na matagumpay na itim na mitolohiya: Wukong, bilang mga kadahilanan na nag -aambag.
Si Sadahiko Hayakawa, ang senior vice president ng Sony para sa Pananalapi at IR, ay karagdagang itinampok ang magkakaibang mga resulta ng Helldivers 2 at Concord, na binibigyang diin ang kahalagahan ng pagbabahagi ng mga aralin na natutunan sa mga studio. Binigyang diin niya ang hinaharap na diskarte ng kumpanya, binabalanse ang napatunayan na tagumpay ng mga pamagat ng single-player na may kinakalkula na mga panganib sa sektor ng live-service.
Sa kabila ng mga pag-setback na ito, maraming mga laro ng PlayStation Live-Service ay nasa ilalim pa rin ng pag-unlad, kasama na ang Marathon ng Bungie, Horizon Online ng Guerrilla, at Fairgame ng Haven Studio na $. Ang kinabukasan ng live-service ambition ng Sony ay nananatiling makikita, ngunit ang pangako ng kumpanya sa pag-aaral mula sa mga nakaraang pagkakamali ay maliwanag.