आवेदन विवरण

प्रिय ग्राहक,

हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है, हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ आप हमारे ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:

• डेटा उपयोग ट्रैकिंग: आपके द्वारा डाउनलोड किए गए डेटा की मात्रा की निगरानी करें और हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से अपलोड करें। यह सुविधा आपको अपने उपयोग पर नज़र रखने और अपने डेटा को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करती है।

• इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: आसानी से ऐप के माध्यम से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। हमारे कार्यालय जाने या कॉल करने की परेशानी के बिना अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी योजना को समायोजित करें।

• राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके फोन पर ठीक से काम कर रहा है। यदि आप किसी भी मुद्दे का सामना करते हैं, तो ऐप आपको उन्हें जल्दी से हल करने के लिए समाधान प्रदान करेगा।

• समर्थन टिकट प्रणाली: आपको आवश्यक किसी भी सहायता के लिए ऐप के भीतर एक "समर्थन टिकट" खोलें। आप हमारी तकनीकी टीम को सीधे किसी भी समस्या के बारे में संदेश दे सकते हैं जो आप सामना कर रहे हैं। लंबे फोन कॉल को अलविदा कहें; हमारा ऐप आपके समर्थन अनुभव को सुव्यवस्थित करता है।

• बिल भुगतान: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का आसानी से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। यह सुरक्षित और उपयोगकर्ता के अनुकूल भुगतान विकल्प सुनिश्चित करता है कि आप अपने बिलों को सहजता से प्रबंधित कर सकते हैं।

• भुगतान इतिहास: एक नज़र में अपना भुगतान इतिहास देखें। यह सुविधा आपको अपने भुगतान को ट्रैक करने और अपने खाते को आसानी से प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

• सूचनाएं: ऐप पर पोस्ट किए गए नोटिफिकेशन के माध्यम से किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, विशेष प्रस्तावों या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचित रहें। हम आपको अपडेट करते हैं ताकि आप कभी भी याद नहीं करते कि क्या हो रहा है।

• सेवा निरंतरता: भले ही आपकी इंटरनेट सेवा अवैतनिक बिलों के कारण काट दी गई हो, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से हमारे ऐप का उपयोग कर सकते हैं। किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से अपने बिल का भुगतान करें, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।

• क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: यदि आप हमारी इंटरनेट सेवा से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए हैं, तो आप अभी भी मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी समर्पित समर्थन टीम आपको ऑनलाइन वापस पाने के लिए तेजी से आपके मुद्दे को संबोधित करेगी।

हमारी सेवाओं को चुनने के लिए धन्यवाद। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपका अनुभव सहज और संतोषजनक है।

सुंदरता