Penerangan Permohonan

Pelanggan yang dihormati,

Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan dari aplikasi kami:

• Penjejakan Penggunaan Data: Pantau jumlah data yang telah dimuat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Ciri ini membantu anda menjejaki penggunaan anda dan menguruskan data anda dengan berkesan.

• Pengurusan Pakej Internet: Mudah meminta perubahan pada pakej internet anda secara langsung melalui aplikasinya. Laraskan rancangan anda untuk memenuhi keperluan anda tanpa kerumitan melawat pejabat kami atau membuat panggilan.

• Ujian Sambungan Router: Gunakan ciri "Ujian Sambungan Router" untuk memeriksa sama ada isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke telefon anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah, aplikasi akan memberi anda penyelesaian untuk menyelesaikannya dengan cepat.

• Sistem Tiket Sokongan: Buka "Tiket Sokongan" dalam aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh mesej pasukan teknikal kami secara langsung mengenai sebarang masalah yang anda hadapi. Ucapkan selamat tinggal kepada panggilan telefon yang panjang; Aplikasi kami menyelaraskan pengalaman sokongan anda.

• Pembayaran Bil: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan. Pilihan pembayaran yang selamat dan mesra pengguna ini memastikan anda dapat menguruskan bil anda dengan mudah.

• Sejarah Pembayaran: Lihat sejarah pembayaran anda sekilas. Ciri ini membolehkan anda mengesan pembayaran anda dan menguruskan akaun anda dengan mudah.

• Pemberitahuan: Tetap dimaklumkan tentang sebarang gangguan internet, tawaran istimewa, atau berita penting melalui pemberitahuan yang disiarkan di aplikasinya. Kami membuat anda mengemas kini supaya anda tidak akan terlepas apa yang berlaku.

• Kesinambungan Perkhidmatan: Walaupun perkhidmatan Internet anda terputus kerana bil yang tidak dibayar, anda masih boleh menggunakan aplikasi kami melalui data mudah alih. Bayar bil anda melalui aplikasi menggunakan sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.

• Sokongan Sokongan & Sistem Tiket: Jika anda benar -benar terputus dari perkhidmatan Internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan "Sokongan Sokongan & Sistem Tiket" melalui data mudah alih. Pasukan sokongan berdedikasi kami akan menangani isu anda dengan cepat untuk mendapatkan anda kembali dalam talian.

Terima kasih kerana memilih perkhidmatan kami. Kami berada di sini untuk memastikan pengalaman anda lancar dan memuaskan.

Kecantikan