Descrizione dell'applicazione

Gentile Cliente,

Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti dalla nostra app:

• Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: monitorare la quantità di dati scaricati e caricati dalla tua ultima connessione al nostro server. Questa funzione ti aiuta a tenere traccia del tuo utilizzo e gestire i tuoi dati in modo efficace.

• Gestione dei pacchetti Internet: richiedere facilmente le modifiche al pacchetto Internet direttamente tramite l'app. Regola il tuo piano per soddisfare le tue esigenze senza la seccatura di visitare il nostro ufficio o fare una chiamata.

• Test di connettività del router: utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al telefono. Se riscontri problemi, l'app ti fornirà soluzioni per risolverli rapidamente.

• Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" all'interno dell'app per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche inviare messaggi al nostro team tecnico direttamente su eventuali problemi che stai affrontando. Dì addio a lunghe telefonate; La nostra app semplifica la tua esperienza di supporto.

• Pagamento delle fatture: paga comodamente la fattura mensile tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. Questa opzione di pagamento sicura e intuitiva ti garantisce di poter gestire le fatture senza sforzo.

• Cronologia dei pagamenti: visualizza la cronologia dei pagamenti a colpo d'occhio. Questa funzione ti consente di tracciare i tuoi pagamenti e gestire facilmente il tuo account.

• Notifiche: rimanere informato su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti attraverso le notifiche pubblicate sull'app. Ti teniamo aggiornato in modo da non perdere mai quello che sta succedendo.

• Continuità del servizio: anche se il tuo servizio Internet è disconnesso a causa di fatture non pagate, puoi comunque utilizzare la nostra app tramite i dati mobili. Paga la fattura tramite l'app utilizzando qualsiasi connessione Internet e il tuo servizio verrà automaticamente ricollegato.

• Supporto per i clienti e sistema di biglietti: se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando il "Supporto per i clienti e il sistema dei biglietti" tramite i dati mobili. Il nostro team di supporto dedicato affronterà rapidamente il tuo problema per riportarti online.

Grazie per aver scelto i nostri servizi. Siamo qui per garantire che la tua esperienza sia perfetta e soddisfacente.

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