Paglalarawan ng Application

Mahal na Customer,

Maligayang pagdating sa aming application sa pamamahala ng relasyon sa customer, na idinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming mga serbisyo. Narito kung ano ang maaari mong asahan mula sa aming app:

• Pagsubaybay sa Paggamit ng Data: Subaybayan ang dami ng data na na -download mo at na -upload mula noong iyong huling koneksyon sa aming server. Ang tampok na ito ay tumutulong sa iyo na subaybayan ang iyong paggamit at mabisa ang iyong data.

• Pamamahala sa pakete ng Internet: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong pakete sa internet nang direkta sa pamamagitan ng app. Ayusin ang iyong plano upang umangkop sa iyong mga pangangailangan nang walang abala ng pagbisita sa aming tanggapan o tumawag.

• Pagsubok ng Connectivity ng Router: Gamitin ang tampok na "Ruta ng Koneksyon ng Pag -uugnay" upang suriin kung ang iyong signal ng WiFi ay gumagana nang maayos mula sa iyong router sa iyong telepono. Kung nakatagpo ka ng anumang mga isyu, bibigyan ka ng app ng mga solusyon upang malutas ang mga ito nang mabilis.

• Suporta sa Ticket System: Magbukas ng isang "Suporta sa Tiket" sa loob ng app para sa anumang tulong na kailangan mo. Maaari mo ring i -message ang aming teknikal na koponan nang direkta tungkol sa anumang mga problema na iyong kinakaharap. Magpaalam sa mahaba ang mga tawag sa telepono; Ang aming app ay nag -streamline ng iyong karanasan sa suporta.

• Pagbabayad ng Bill: Bayaran ang iyong buwanang bayarin nang maginhawa sa pamamagitan ng aming app gamit ang Bkash Payment Gateway, na walang labis na singil. Tinitiyak ng Secure at User-friendly na pagpipilian sa pagbabayad na maaari mong pamahalaan ang iyong mga bayarin nang walang kahirap-hirap.

• Kasaysayan ng Pagbabayad: Tingnan ang Kasaysayan ng Iyong Pagbabayad. Pinapayagan ka ng tampok na ito na subaybayan ang iyong mga pagbabayad at pamahalaan ang iyong account nang madali.

• Mga Abiso: Manatiling alam tungkol sa anumang mga pagkagambala sa Internet, mga espesyal na alok, o mahalagang balita sa pamamagitan ng mga abiso na nai -post sa app. Pinapanatili ka naming na -update upang hindi ka makaligtaan sa nangyayari.

• Pagpapatuloy ng serbisyo: Kahit na ang iyong serbisyo sa internet ay na -disconnect dahil sa mga hindi bayad na bayarin, maaari mo pa ring gamitin ang aming app sa pamamagitan ng mobile data. Bayaran ang iyong bayarin sa pamamagitan ng app gamit ang anumang koneksyon sa internet, at ang iyong serbisyo ay awtomatikong maiugnay.

• Client Support & Ticket System: Kung ganap kang na -disconnect mula sa aming serbisyo sa Internet, maaari mo pa ring buksan ang isang tiket ng suporta gamit ang "Client Support & Ticket System" sa pamamagitan ng mobile data. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay tutugunan ang iyong isyu nang mabilis upang maibalik ka sa online.

Salamat sa pagpili ng aming mga serbisyo. Narito kami upang matiyak na ang iyong karanasan ay walang tahi at kasiya -siya.

Kagandahan