คำอธิบายแอปพลิเคชัน

เรียนลูกค้า,

ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจากแอพของเรา:

• การติดตามการใช้ข้อมูล: ตรวจสอบจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณติดตามการใช้งานและจัดการข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การจัดการแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต: ขอการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงผ่านแอพ ปรับแผนของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเยี่ยมชมสำนักงานของเราหรือโทรออก

• การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์: ใช้คุณสมบัติ "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องจากเราเตอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณพบปัญหาใด ๆ แอปจะให้โซลูชั่นเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

• ระบบสนับสนุนตั๋ว: เปิด "ตั๋วสนับสนุน" ภายในแอพเพื่อขอความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงทีมงานด้านเทคนิคของเราโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่คุณเผชิญ บอกลาโทรศัพท์ที่ยาวนาน แอพของเราปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ

• การชำระเงินบิล: ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณอย่างสะดวกผ่านแอพของเราโดยใช้เกตเวย์การชำระเงิน BKASH โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการค่าใช้จ่ายของคุณได้อย่างง่ายดาย

• ประวัติการชำระเงิน: ดูประวัติการชำระเงินของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามการชำระเงินและจัดการบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย

• การแจ้งเตือน: รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตข้อเสนอพิเศษหรือข่าวสำคัญผ่านการแจ้งเตือนที่โพสต์บนแอพ เราแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณไม่พลาดสิ่งที่เกิดขึ้น

• ความต่อเนื่องของบริการ: แม้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระคุณยังสามารถใช้แอพของเราผ่านข้อมูลมือถือ ชำระค่าใช้จ่ายของคุณผ่านแอพโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆ และบริการของคุณจะได้รับการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

• การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว: หากคุณตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากบริการอินเทอร์เน็ตของเราคุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ "ระบบสนับสนุนและระบบตั๋วลูกค้า" ผ่านข้อมูลมือถือ ทีมสนับสนุนเฉพาะของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณกลับมาออนไลน์

ขอบคุณที่เลือกบริการของเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของคุณราบรื่นและน่าพอใจ

ความงาม