Uygulama Açıklaması

Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana indirdiğiniz ve yüklediğiniz veri miktarını izleyin. Bu özellik, kullanımınızı takip etmenize ve verilerinizi etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olur.

• İnternet Paketi Yönetimi: Doğrudan uygulama aracılığıyla İnternet paketinizde kolayca değişiklik talep edin. Ofisimizi ziyaret etme veya arama yapma zahmetine girmeden planınızı ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.

• Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden telefonunuza düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulama bunları hızlı bir şekilde çözmek için çözümler sunacaktır.

• Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Karşılaştığınız sorunlar hakkında doğrudan teknik ekibimize doğrudan mesaj gönderebilirsiniz. Uzun telefon görüşmelerine veda edin; Uygulamamız destek deneyiminizi aktarmaktadır.

• Fatura Ödemesi: Ekstra ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla uygun şekilde ödeyin. Bu güvenli ve kullanıcı dostu ödeme seçeneği, faturalarınızı zahmetsizce yönetebilmenizi sağlar.

• Ödeme Geçmişi: Ödeme geçmişinizi bir bakışta görüntüleyin. Bu özellik, ödemelerinizi izlemenizi ve hesabınızı kolaylıkla yönetmenizi sağlar.

• Bildirimler: Uygulamada yayınlanan bildirimler aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun. Sizi güncel tutarız, böylece neler olduğunu asla kaçırmazsınız.

• Hizmet Sürekliliği: Ödenmemiş faturalar nedeniyle İnternet hizmetiniz bağlantısı kesilmiş olsa bile, uygulamamızı mobil veriler aracılığıyla kullanabilirsiniz. Herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak faturanızı uygulama aracılığıyla ödeyin, hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanacaktır.

• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternet hizmetimizden tamamen kopuksanız, yine de mobil veriler aracılığıyla "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" ni kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sizi çevrimiçi hale getirmek için sorununuzu hızla ele alacaktır.

Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizin sorunsuz ve tatmin edici olmasını sağlamak için buradayız.

Güzellik