Toepassingsbeschrijving

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Het volgen van gegevensgebruik: controleer de hoeveelheid gegevens die u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Deze functie helpt u bij het bijhouden van uw gebruik en het effectief beheren van uw gegevens.

• Internetpakketbeheer: vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks via de app. Pas uw plan aan om aan uw behoeften te voldoen zonder het gedoe van het bezoeken van ons kantoor of bellen.

• Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als u problemen tegenkomt, biedt de app u oplossingen om ze snel op te lossen.

• Ondersteuningskaartsysteem: open een "ondersteuningsticket" binnen de app voor elke hulp die u nodig hebt. U kunt ons technische team ook rechtstreeks een bericht sturen over eventuele problemen waarmee u wordt geconfronteerd. Zeg vaarwel tegen langdurige telefoontjes; Onze app stroomlijnt uw ondersteuningservaring.

• Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur handig via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten. Deze veilige en gebruiksvriendelijke betalingsoptie zorgt ervoor dat u uw rekeningen moeiteloos kunt beheren.

• Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis in één oogopslag. Met deze functie kunt u uw betalingen bijhouden en uw account gemakkelijk beheren.

• Meldingen: blijf op de hoogte van internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws via meldingen die op de app zijn geplaatst. We houden je op de hoogte, dus je mist nooit wat er gebeurt.

• Servicecontinuïteit: zelfs als uw internetdienst is losgekoppeld vanwege onbetaalde rekeningen, kunt u onze app nog steeds gebruiken via mobiele gegevens. Betaal uw factuur via de app met behulp van een internetverbinding en uw service wordt automatisch opnieuw verbonden.

• Client Support & Ticket System: als u volledig is losgekoppeld van onze internetservice, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met behulp van het "Client Support & Ticket System" via mobiele gegevens. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw probleem snel aanpakken om u weer online te krijgen.

Bedankt voor het kiezen van onze diensten. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw ervaring naadloos en bevredigend is.

Schoonheid