आवेदन विवरण

FLS मोबाइल प्रवाह संस्करण के माध्यम से अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग का अनुभव करें। हमारे अभिनव मोबाइल फील्ड सेवा समाधान अतिरिक्त काम को जोड़ने के बिना, अपने ऑन-साइट कर्मचारियों को सहजता से समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करते हैं।

FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग प्रदान करके पूरी प्रक्रिया में दक्षता बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए सबसे अधिक क्या मायने रखता है।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग की पेशकश करने के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं। डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ हमारा एकीकरण अधिकतम चपलता सुनिश्चित करता है, जो रूट शेड्यूल में एक ही-दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण की अनुमति देता है।

FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ अपनी फ़ील्ड सेवा को अगले स्तर तक ले जाएं, जो पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप में स्थानांतरित करता है। चाहे आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हों या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हों, आप आसानी से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करता है, जो आपके व्यक्तिगत सेवा मामलों के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों के अनुरूप है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में आसानी से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। इस टूल सेट के साथ प्रक्रियाओं को जल्दी और कुशलता से डिजिटाइज़ करें।
• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है जो इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है और निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करता है।
• डेटा ट्रांसमिशन: ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हुए, इंजीनियर के डिवाइस को तैनाती (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) के लिए आवश्यक सभी डेटा भेजता है।
• जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी प्रणालियों के साथ मैपिंग क्षमताएं शामिल हैं।
• पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।
• स्टाफ रडार: आस -पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें निकटता में सहयोगियों से सहायता लेने की अनुमति मिलती है।
• पुश नोटिफिकेशन: विशेष रूप से आपात स्थितियों में, इंजीनियरों को पुश नोटिफिकेशन भेजता है।
• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के विकल्प के साथ, पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन के अनुमानित समय (ETA) के ग्राहकों को सूचित करता है।
• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट, चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन।
• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाध्यकारी नियुक्तियों को सेट करने की अनुमति देता है, जो कि FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में एकीकृत हैं।
• चेकलिस्ट और रिपोर्ट प्रबंधन: डेटा मास्टर डेटा के लिए चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट रिकॉर्ड करें।
• सूचना प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।
• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान-प्रदान को सामान्य स्वरूपों (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के साथ सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है।
• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: ऑडिट-प्रूफ प्रलेखन सुनिश्चित करते हुए, ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट-डिप्लॉयमेंट के लिए हस्ताक्षर हस्ताक्षर।
• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: चलते -फिरते गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग का प्रबंधन करता है।
• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: शामिल हैं वैन स्टॉकटेक, प्रत्यक्ष बुकिंग और उपयोग की गई सामग्री की पुन: व्यवस्थित करने के लिए अनुमति देते हैं, सहयोगियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की पारदर्शी रिकॉर्डिंग, और सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री के प्रबंधन। इसके अलावा धारावाहिक सामग्री, सामग्री आंदोलन, और खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोधों को भी संभालता है।

किसी भी प्रश्न या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

मामूली बग फिक्स और सुधार। इसे बाहर की जाँच करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!

व्यापार