Uygulama Açıklaması

FLS Mobile Flow Edition aracılığıyla çalışanlarınızla kalıcı bir bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama deneyin. Yenilikçi mobil saha hizmeti çözümümüz, ekstra iş eklemeden saha içi çalışanlarınızı zahmetsizce desteklemek için sayısallaştırma gücünü kullanır.

FLS Mobil Uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı işleme sağlayarak tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin gelişi veya müşterinin tesislerine teslimat hakkında bildirim göndermekten kısa mesaj yoluyla canlı-route izleme sunmaya kadar, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indiriyoruz. Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyonumuz maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonuna izin verir.

Tamamen dijital iş akışı işlemlerini bir uygulamaya aktaran FLS Mobile Flow Edition ile saha hizmetinizi bir sonraki seviyeye taşıyın. Şu anda süreçlerinizi BPMN standardında modelliyor olun, ister gelecekte bunu yapmayı planlıyor olun, bu işlemleri Saha Hizmeti uygulamanıza kolayca aktarabilirsiniz. Uygulama, bireysel hizmet vakalarınız için gereken belirli sorgulara ve süreç adımlarına göre uyarlanmış sezgisel ve kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardında iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti ile işlemleri hızlı ve verimli bir şekilde sayısallaştırın.
• Kullanıcı ve rol referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indiren net, basit ve kendi kendini açıklayıcı kullanıcı rehberliği sağlar.
• Veri İletimi: Dağıtım için gerekli tüm verileri (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi) mühendisin cihazına çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek gönderir.
• CBS Eşleme: Google Haritalar veya bireysel GEO Sistemleri gibi sistemlerle eşleme özelliklerini içerir.
• Ortak entegrasyonu: İş ortaklarını ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre edin.
• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri sergiliyor ve yakınlıktaki meslektaşlarından yardım almalarını sağlıyor.
• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere push bildirimleri gönderir.
• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçeneği ile kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir.
• Şirket içi veri kaydı: Çevrimiçi veya çevrimdışı olsun, arama ve geri bildirim verilerini kayıtlar.
• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS gerçek zamanlı planlanmasına entegre edilen bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.
• Kontrol Listesi ve Rapor Yönetimi: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki güncellemeleri.
• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ile makine veya sistem verileri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.
• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: ERP/CRM sisteminize doğrudan aktarılabilen ortak formatlardaki (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF gibi) dosyalarla fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak değişimini sağlar.
• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.
• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için disployment imzalarını kayıtlar, denetime dayanıklı belgeler sağlayın.
• Mobil zaman kaydı: Hareket halindeyken etkinlik ve devamsızlık kaydını yönetir.
• Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılmış malzemelerin doğrudan rezervasyonu ve yeniden sıralanmasına izin veren van stok yapımını, meslektaşları arasında malzeme değişimlerinin şeffaf kaydı ve malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin ve envanterin yönetimini içerir. Ayrıca serileştirilmiş malzemeleri, malzeme hareketini ve talepleri satın almayı veya yeniden stokla işler.

Herhangi bir soru veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya [email protected] adresinden bize e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Kontrol etmek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!

İşletme